市综合行政执法局推行行政审批事项就近受理联通办理
市民叶先生要办户外广告审批,6月6日他在家附近的金东区综合行政执法局询问审批事宜时,窗口工作人员却说把材料交给他们就行,“你再看看清楚,别到时候让我回来把材料再交一遍。”
“您放心,7个工作日内我们会办好的。”窗口的工作人员笑着对叶先生说。
从市综合行政执法局获悉,为进一步深化市、区两级综合行政执法部门行政审批事项“最多跑一次”改革,该局决定在市、区两级综合行政执法部门推行“就近受理 联通办理”等措施,推进全局行政审批服务水平大幅提升。
最近跑一次,金东可办婺城事
“自推行‘最多跑一次’以来,群众办事的确是方便了不少,但我们在日常工作时发现,有些情况下我们做得还不够。”市综合行政执法局相关负责人说,需要综合行政执法部门审批的事项大多与群众的日常生活相关,对于一些群众来说相对频繁,“所以,为了更方便群众办事,提升办事效率,我们在‘最多跑一次’的基础上推行‘就近受理 联通办理’。”
据悉,市综合行政执法局及其分局、各区局履行的市区范围内的行政审批服务事项,群众可就近自主选择市局(分局)、各区局受理窗口提出申请、提交材料,群众提交的申请材料齐全、符合法定形式的,市局(分局)、各区局受理窗口必须收件。
此外,市、区行政服务中心综合窗口接收的与综合行政执法部门相关的行政审批事项,市局(分局)、各区局窗口将第一时间接收、受理,积极参加联合勘查、指导,并做好与综合窗口的衔接。
“市局、各区局、分局审批窗口建立无缝对接机制,开通电话、网站、qq群、微信群等通信联络渠道,窗口接件后第一时间告知并传送电子材料到责任窗口受理。”市综合行政执法局相关负责人介绍,各窗口将落实专人负责电子材料接收传送,落实专人负责申报材料流转接收。审批结果会详细指导群众选择到相应窗口领取或邮寄送达。
近且快,提速增效最高100%
缩短办事距离仅是市综合行政执法局在“最多跑一次”改革中的一项,提升群众满意度,提高办事效率更关键的还在于审批本身。经获悉,在此次改革中,市综合行政执法局对多项审批事项都进行了大幅“瘦身”。
大型户外广告设置审批事项。对申请续批的大型户外广告设置申请,精减材料60%以上,由原来申请需提交8项材料精减为3项材料;提速增效超过100%,由原来收件后需经市区户外广告联审会议审核后7个工作日办结,提效为不需经市区户外广告联审会议审核,并在收件受理后7个工作日内办结。
城市建筑物、设施上张挂、张贴宣传品等(店招)审批事项。城市建筑物、设施上张挂、张贴宣传品等(店招)审批事项精减材料50%以上,由原来申请需提交7项材料精减为3项。
市区犬类饲养登记服务事项。加强市区犬类饲养登记“淘宝式”业务办理模式宣传引导,充分利用浙江政务服务网实现全流程电子化办理,实现群众办理“零”***,通过浙江政务服务网电子化办理达到20%以上。
除了提高部门的办事效率外,市综合行政执法部门还让数据跑起来,结合政务服务网的功能,拓展网上办理途径,以提高办事效率。例如,为简化市民处理车辆违停,方便缴款渠道,该局在开展人行道违停处罚网上办理模式的基础上,借助浙江政务服务网站进一步优化调整缴款方式,对现有的系统进行升级改造,增加实现扫二维码、支付宝或微信支付的方式进行缴款,同时增设违停缴款点,最大程度地满足群众办事便利化需求。
接下来,市综合行政执法局还将继续通过明确责任、健全机制、强化考核等倒逼机制,确保我市综合行政执法系统“最多跑一次”改革工作顺利完成。并根据改革工作进度和各服务事项的实际需求,进一步完善相应制度、优化服务窗口设置和办事流程。同时,继续加大力度、扩大范围,强化对各区局、分局改革工作的指导督促,确保服务群众事项全公开,争取在“最多跑一次”的成果基础上,越多实现“零***”服务。
据了解,目前市综合行政执法局已梳理出“最多跑一次”服务事项2项,市本级五个区局和分局已梳理出服务事项共17项,所有事项均在3月前得到公示,实现了“最多跑一次”。