扎实开展五创一争活动推进全局经济社会又好又快发展

桃山林区法院

     以开展“五创一争”活动为契机，按照“公正司法、一心为民”的要求，竭力做好方便群众诉讼的各项工作，切实做到司法为民、便民、利民、亲民。一是在全院营造亲切、温馨的诉讼环境。实行首问负责制，当事人或者群众询问有关事项，工作人员都详细解释和回答，必要时给予引导，并设有桌椅、悬挂诉讼指南、摆放报纸、放置饮水设施，准备必要的诉讼用纸。院长接待日365天全天候对外敞开，热情接待来访、诉讼群众。同时，要求工作人员对来访、诉讼群众做到“三声四心六个一”，即来有应声、问有答声、走有送声，解决困难热心、处理问题公心、接受咨询耐心、审查材料细心，一句“您好”相称、一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯热茶请喝、一次能办完的事一次办完、一次办不完的向当事人解释清楚。在诉讼各个环节，坚持立党为公、司法为民，对各类当事人一视同仁，提供平等司法服务，做到“四个一样”。即当事人熟悉和生疏一个样，干部和群众一个样，本地和外地的一个样，有钱人和没钱的一个样。二是积极开辟便民诉讼渠道。针对辖区山高林密、道路崎岖、交通不便、群众诉讼困难的实际情况，积极推行诉讼便民化，开辟了便民诉讼“绿色通道”，设立了流动法庭，采取预约立案、***立案、假日立案，积极为群众诉讼提供方便，降低诉讼成本。另外，在偏远的基层林场设立了便民诉讼站和便民诉讼点，形成庭、站、点三位一体的覆盖辖区便民诉讼网络，实行固定时间、固定地点、固定办案人员，有固定联络员打电话预约，***立案、办案，到诉讼点直接开庭，极大方便了群众诉讼。用便民诉讼网络搭起了法官与百姓的“连心桥”，构建起了化解矛盾的有效屏障。对经济确有困难的当事人，依法减缓免交他们的诉讼费，确保当事人打得起官司。使林区群众真正感受到了法律温暖。三是加大调解力度，及时化解矛盾。有效发挥调解工作止争息纷的功能，案件调解撤诉率由去年同期的70%上升为80%，审结案件呈现出调解撤诉多、当庭清结多、期限内自动履行多、服判息诉多和上访少、申诉少、缠诉少、申请强制执行少“四多四少”的良好态势。审判工作社会效果与法律效果同步提高，真正实现定纷止争、案结事了，有力维护了林区社会的和谐稳定。