三剂服务精准滴灌厚植营商沃土

山东中保康医疗器具有限公司拥有各类专利100余项，是国家专精特新“小巨人”企业，桓台县政务服务中心税务窗口依托大数据，靠前服务、精准研判、专题指导，去年以来帮助企业享受高新、加计扣除税收优惠共计1058万元。“税收减免可以网上办，不懂的就直接联系我们的税收顾问，沟通一下就能明白。好政策加上好服务，让我们省心又便捷！”公司财务人员宋先生满意地说道。

为打造最优营商环境，更好地服务市场主体发展，桓台县政务服务中心税务窗口坚持党建引领，以“我为群众办实事”为契机，积极对接服务重点项目建设，推行“营养剂”“催化剂”“强心剂”——“三剂”服务，多措并举精准激发市场主体活力。

“优惠政策精准推送”为企业发展注入“营养剂”。以大数据应用分析为抓手，以纳税人基础信息、申报数据、开票数据为切入点，对纳税人设置“标签”，通过电子税务局、微信辅导群、税企QQ群、钉钉鲁税通、中国联通短信平台等多种方式，及时、准确向纳税人进行点对点政策推送。截至目前，累计向纳税人精准推送税费优惠政策15余万户次，满足纳税人缴费人个性化需求，实现政策宣传由“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。

“数据定制精细服务”为企业发展注入“催化剂”。在“首问责任制、领导值班制、服务承诺制、一次性告知制”基础上，推出“即时、限时、延时、约时”四时服务制度。深度融合“互联网+税务”，拓宽“非接触式”办税缴费服务，依托“电子税务局”“自然人办税服务扣缴客户端”“手机APP”等办税平台，实现295项业务全程网上办。打造智能“云呼叫”平台、鲁税通智能咨询平台，解决热线电话咨询拥堵问题，实现电话咨询“秒接”，提升咨询质效。

“部门联动创新服务”为企业发展注入“强心剂”。与桓台县各镇、街道密切协作配合，借助社区网格员力量建立“税务便民信息群”，向纳税人缴费人推送***开具提醒、社保费缴纳、税收优惠政策等信息。与桓台县工商联建立定期沟通机制，推动县工商联所属商会会员企业名单与税务机关实现共享，联合开展专题培训和“滴灌式”辅导，形成部门紧密配合、协作共治的良好形势，为企业振翅高飞提供发展 “强心剂”。

“春风”拂面来，服务暖民心。下一步，桓台县政务服务中心税务窗口将深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，着力解决办税缴费堵点难点痛点问题，用春风送暖、春雨润苗般的服务，提振市场主体精气神，优化税收营商环境，服务桓台县社会经济高质量发展。