构建文明交管新格局

——市交警支队转作风树形象纪实

“转作风、树形象、提效能、优环境、保平安”，市交警支队在新领导班子的带领下，用扎实有效的交管服务工作实绩，改变交管工作状态，开创了全市公安交管工作的新局面。

1月18日，市长李坤在交警支队《关于贯彻落实李坤市长对交管工作批示精神情况的报告》作出批示：“市交警支队‘转树提优’工作部署非常符合‘三严三实’要求，交警部门作为直接联系和服务人民群众的部门，持续转变作风，服务和保障工作大局十分必要。代我向冬季一线出勤的同志们问一声辛苦！”

知耻而后勇

2015年11月中旬，在市纪委举办的“向人民报告、请人民监督”全市执法服务单位述职大会上，市交警支队在全市所有执法服务单位中排名最末位。从那一刻起，新的交警支队领导班子就下定决心，要铁心硬手、猛药去疴、真抓实干、担当尽责。短短三个多月时间里，市交警支队用理念转变助推队伍建设质量效益提升，***交管服务工作难题，拓展服务转型发展的思路境界，出色地完成了恶劣天气道路安保任务和春节交通安保任务，队伍正规化建设成效明显，交管服务水平显著提高，赢得了市民群众广泛赞誉和市委市政府的高度肯定。

去年入冬的第一场大雪来势凶猛，致使道路结冰，积雪严重。为切实做到预防和减少道路交通事故的发生，保证市区道路安全畅通，保障百姓平安舒心出行，市交警支队迅速启动《恶劣天气道路安全应急预案》，全员出警，全力以赴。3天时间，共出动警力630多人次，全面保证了道路交通安全有序。

去年12月3日上午9时许，花果山卡点滞留车辆达30余辆，其中有多台运送生活物资的车辆。当时，正在花果山卡点检查指导工作的市交警支队支队长郑玉林立即安排部署，采取警车带道前导，间断放行，接力交接的方式护送7座以上车辆。一路上，为确保安全，支队在事故易发路段加派警力，避免发生意外。在“接力前导车”的护送下，使滞留的车辆安全抵达目的地。各个卡点、高速收费站和公路封闭路段现场，市交警支队的领导、民警全力以赴疏导交通，有效避免了严重的交通拥堵和延误，确保了百姓的平安和出行畅通。

市长李坤阅办市人大《关于市交警支队启动恶劣天气道路安全应急预案和转变工作作风的情况反映》作出批示：“此次应对暴风雪市交警支队转变作风，主动出击，坚守岗位，任劳任怨，有效地保障了道路交通安全和全市清雪秩序，间接地保障了嘉荫、五营等风雪重灾区的后勤供应，值得全市各职能部门学习。”

市人大常委会调研组在《关于市交警支队启动恶劣天气道路安全应急预案和转变工作作风的情况反映》作出建议：“全市各执法和服务单位要向交警支队学习，坚持人民利益高于一切，真正树立为民服务理念。重点工作要提前谋划，建立健全各项预案。领导干部要率先垂范，深入一线，靠前指挥，真正实现工作作风上彻底转变。”

为迅速贯彻李坤市长批示和市人大建议精神，市交警支队高度重视，研究贯彻市政府、市人大对全市交通管理工作重要的指示精神落实意见，召开会议传达学习，深入调研，现场办公，整章建制，强化监督，突出“转作风、树形象、提效能、优环境、保安全”新举措落实落靠。

创新求突破

市交警支队围绕交通管理重点任务，推进“转作风、树形象、提效能、优环境、保安全”活动，认真抓好推进和落实。每项工作从研究部署到推进落实，都要环环相扣，分工明确，责任相连，实现上下联动。围绕改革创新和服务民生两条主线，在交通拥堵科学治理、交通安全综合管理、交通违法常态整治、交管服务便民高效、执勤执法严格规范以及智能化、信息化管理手段拓展应用等方面下大功夫、做足文章，有分解、有阶段、有时限，实现重点推进。积极推动交通管理的共同治理，综合各方力量、凝聚多方智慧，形成交通安全各方有责、交通管理广泛参与、交通安全畅通持续好转的良好局面。

市交警支队推出了2016年“转作风、树形象、提效能、优环境、保安全”开通互联网交通安全综合服务管理平台；警力跟着警务走，整合警力下基层等九项措施。“九项措施”是2016年交通管理工作和交警队伍的改革创新具体措施，也是落实公安工作“四项建设”的具体体现，群众将拥有到实实在在的获得感，将把公安交管部门“转作风、树形象、提效能、优环境、保安全”活动推向一个新阶段。

全市交警部门的领导切实履行职责，勇于担当，积极作为，把主要精力和时间放在业务工作和队伍管理上，进一步完善了支队领导班子对全市各县(市)区(局)包保责任制，强化了在体制不顺情况下全市交管工作的“一盘棋”管理。狠抓“一岗双责”落实，层层签订队伍管理责任状，层层传导压力，不断提升支、大、中队三级领导干部抓队伍意识和带队伍本领。同时，市交警支队还在廉政建设、营创风清气正的工作环境、坚持从严治警、加强宣传力度等多个方面下大力气着力打造市交警支队在群众心中的新形象，用新形象来赢得新口碑。

服务提效能

市交警支队把群众需求作为第一信号，把群众满意作为第一标准，把服务群众能力作为第一能力，要求全市交警带着对人民群众深厚感情去执法、去管理、去服务，宁肯自己多受累，也要让群众得实惠。

冬季和初春是我市交通事故高发时期，恰逢“春运”，全国、全省、全市“两会”相继召开，加之2016年是实施“十三五”规划开局年，道路交通安全管理工作面临巨大压力和严峻挑战。全市公安交管部门以市领导同志重要批示为牵动，完善预警机制、制定工作方案、强化路面管控、落实应急措施、及时发布预警、开通“绿色通道”，积极主动、科学有效地维护冰雪等恶劣天气的道路交通安全，打赢了这场“春运”和“两会”期间冬季道路交通安全攻坚战。今年春节期间，全市没有发生一般以上道路交通事故，简易交通事故大幅减少，交通秩序较好，交通安全形势稳定，“道路交通安全年”开局良好。

“作风建设永远在路上，永远没有休止符。”今年，市交警支队以“事故少发、路要畅通、执法规范、创新发展、群众满意”为工作目标，巩固和拓展“三严三实”专项教育活动成果，把防事故保安全与文明城创建工作相结合，构建全市公路交通安全防控、交通安全设施防护、文明交通共建共享“三个体系” ，搭建全市互联网交通管理综合服务、公安交通集成指挥、交通管理社会化服务“三个平台”，推行“转树提优九项措施”、 改革勤务制度、全员轮岗轮训“三项改革”，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。认真履职尽责、落实惠民措施、提高服务能力，确保全市道路安全畅通文明有序。