丰满区司法局真心扶危困热心解难题

吉林市丰满区司法局以开展政法队伍教育整顿为契机，紧紧围绕增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能、提升服务能力的总体目标，积极开展“我为群众办实事”为民实践活动，全面推行法律援助便民措施，不断畅通法律援助服务渠道，创新服务方式方法，为困难群众提供覆盖城乡、便捷高效、普惠均等的法律援助服务，取得了良好的法治效果和社会效果。

一、增强服务意识，着力提高法律援助社会知晓度。

围绕发展新阶段人民群众的法律服务需求，广泛深入宣传法律援助相关内容、功能作用和获取方式。一是加大精准宣传力度，在有法律援助需求的群众密集场所长期开展法律援助宣传。二是加大重点援助对象宣传力度。针对农民和农民工群体，精心选取覆盖辖区乡镇村路线的公交车，投放法律援助宣传广告。三是围绕主题日开展宣传。紧密结合普法规划，在“全国助残日”等节日开展宣传活动。

二、改进服务作风，加大法律援助事项办理力度。

丰满区司法局把维护人民群众合法权益和化解矛盾纠纷作为法律援助工作的出发点和落脚点。一是持续开展“应援尽援”活动。只要申请法律援助且符合《条例》规定的受理范围，全部给予法律援助。对所有来访、来电人员，均实行免费法律咨询。今年以来，丰满区司法局共受理了法律援助申请211件。二是开通网络申请通道。法律援助申请和咨询均实现了“不见面”“一对一”服务，极大地节约群众的时间和精力，降低申请人的诉讼维权成本。网络通道开通以来，已有远在深圳市、黑龙江省以及省内各地的多名群众通过微信在线上申请了法律援助。三是深化队伍管理。建立稳定的律师、法律工作者法律援助办案人员队伍，在指派案件时，以人案相适为标准，不断提高法律援助案件的办理质量。

三、提高服务效能，打造法律援助绿色通道。

丰满区司法局不断深化便民措施，积极履行“便民、为民、惠民”的服务宗旨。一是加强协调联动。利用各级各类法律援助工作站覆盖广的服务优势，充分发挥工作站的职能作用。二是拓宽受理渠道。加强对律师事务所、法律服务所法律援助业务指导，要求律师和法律服务工作者在日常业务工作中发现当事人符合法律援助条件时，可先受理后审查，使有涉法需求且符合条件的群众能方便快捷的获得法律援助。三是简化受理程序。对农民工、残疾人等特殊群体做到“一结五优先”，即优先申请、优先受理、优先审批、优先指派承办人、优先提供法律援助，援助手续一日内办结。对情况紧急或者即将超过诉讼时效的法律援助案件，先行受理，事后补办手续。

图为群众送锦旗现场