龙潭区充分发挥人民调解作用地位全力营造社会和谐环境

图为矛盾纠纷调解成功

近日，在一起因侵权引发的矛盾纠纷中，龙潭区人民调解中心及时介入，充分发挥人民调解职能优势，综合考量“法、理、情”，全面运用协商、疏导、劝说、教育等调处手段，成功调处一件长达四个月之久的纠纷事件。

此案件于今年7月初受理，人民调解员耐心细致的调解，细心聆听双方意见，并积极安抚双方情绪，帮助分析情况。由于矛盾纠纷涉及的法律性、政策性较强，情况复杂，为使后续调解工作顺利开展，调解员认真查询了有关法律条文，运用调解技巧，为矛盾化解画上圆满句号。近日，双方当事人在龙潭区人民调解中心达成一致意向，在区司法局工作人员的见证下，双方达成调解协议，并当场给付了1万元赔偿金，双方对调解结果均表示满意。

近年来，区司法局围绕全区热点难点问题，立足本职，有效发挥人民调解在矛盾纠纷多元化解机制下的基础作用，积极参与社会热点矛盾纠纷化解工作，有效化解多起群体性矛盾纠纷，为维护社会和谐稳定起到了积极作用。