崂山分局努力为民营经济和中小型企业发展助力护航

         今年面对疫情大考，青岛市生态环境局崂山分局按照中央和省市关于“落实疫情防控制度助推企业复工复产”的要求，积极转思路换打法，努力为民营经济和中小型企业环评审批服好务、把好关。

          一、主动帮扶指导，助力企业发展。

        疫情期间，分局主要领导多次带队走访辖区的民营经济和中小型企业，详细了解企业遇到的困难，实地察看疫情防控与复工复产安排，并对复工复产中涉及的环保管理工作提出指导意见，全力帮助企业解决复工复产过程中遇到的困难和问题。在了解到青岛华仁医疗用品有限公司拟新上口罩和熔喷无纺布生产线项目后，管理一科提前介入，开通环评审批“绿色通道”，并安排专人帮办快办，确保了第一时间建设投产。疫情期间分局到企业帮扶检查940余人次，检查各类企业***8余家次。

        二、坚持特情特办，提高审批效率

       根据省、市、区防控工作要求，分局为方便企业高效快捷办事，有效防止疫情传播，积极开展“网上办、不见面”政务服务，企业通过登录山东政务服务网一站连接青岛市生态环境局崂山分局，所需办理事项直接进行网上申报，全程网上办理。严格落实疫情防控项目容缺受理、豁免办理，开设审批绿色通道，指定专人主动为企业提供***服务、帮办快办网上办。截至目前，共受理建设项目环评审批50件，完成项目现场踏勘50件，完成项目批复48件，审批项目较去年同期比增长26.3%。

         三、强化服务意识，打造品牌窗口

      牢固树立“以人民为中心”的服务理念，对来访企业人员和电话，热情接待、耐心解答。对于职权内办理事项不推诿，对于职权外的解释清楚，对于复杂、无法准确回答的问题，留下咨询人电话待了解清楚后及时回复。同时，积极推行双休日、午间延时服务和双向免费速递等便民措施，主动走访企业20余家，对年度审批的48家企业开展满意度调查，及时收集企业在环评审批方面的意见建议。今年以来，分局审批窗口3次被崂山区行政审批服务局评为“标兵示范窗口”、2人被市行政审批服务局评为“服务标兵”，多次收到企业赠送锦旗和感谢信。

       下一步，崂山分局将积极推动“项目环评审批放管服”改革。试行“区域规划环评”+“告知承诺审批”管理模式，实行环评豁免管理。将项目审批和环境保护有机结合，以建设项目审批促进产业结构转型升级和污染减排。严格执行“三线一单”，坚守生态保护底线，努力为崂山区民营经济和中小型企业发展助力护航。