保定地税系统最美地税人(下)
快乐工作——于璐 2014年,于璐进入清苑区地税局工作,至今已有三个年头。从最初从事一线征收工作,到现在在税政法规科从事日常工作,她始终牢记:快乐工作,服务他人,做一名于人有益的地税人。 地税工作是一项需要很强业务能力的工作,她始终把学习放在重要位置,刻苦钻研税收业务,强化各方面的学习,虚心向有经验的同事学习,向纳税人学习。积极参加省局组织的岗位知识大练兵,在考试中寻找自己的短板,不断完善自己。积极参加市局组织的培训活动,丰富自己的业务知识,提高工作能力。 在征收分局工作时,她经历了金税三期上线和“营改增”,这两大事件考验着作为一名地税新人的她,高强度的工作之余还要利用下班及节假日加班加点学习新系统、新业务。金税三期平稳上线,“营改增”成功过渡,使她的工作能力也有了提高。2016年7月她来到税政法规科工作,税政工作繁重复杂,需要理清思路,扎实业务,不断加强学习。在为水资源税的开征做准备工作中,她多次到水利部门核实移交数据,入户企业进行核查,保证水资源税顺利开征。汇算清缴期间,耐心为纳税人解答相关问题,确保汇缴率达到100%。2017年6月份以来,三项制度工作在全省全面推进,在科长的指导和同事的帮助下,她系统学习了三项制度实施办法,向市局相关科室求教,与兄弟单位探讨学习,与区法制办紧密配合,及时完善各项工作,上报相关资料。 远离家人,陪伴着于璐的总是一堆堆沉寂的数据。她心中也曾有过犹豫和彷徨,但是,每当这时,她总会想起自己刚参加工作时的信念:快乐工作,服务他人,做一个于人有益的地税人。正是靠着这份最初的信念,她高质量的完成了一次又一次的任务。 张昭 大局为先——高丽 她是一名80后,2013年进入易县地税局工作,一直工作在征收岗位。在平凡的工作岗位上,她用朴实无华的行动,以真诚、热情、高效、优质的服务,实践着“全心全意为纳税人服务”的誓言,赢得了各级领导的充分肯定和广大纳税人的一致好评,荣获保定市地税系统“纳税服务标兵”称号。 几年来,高丽同志一直工作在征收岗位。她每天认真工作,从不懈怠,始终怀着很强的事业心和责任感,脚踏实地地做着本职工作。2015年,高丽同志被确诊为甲状腺***,在保定市第一中心医院做了甲状腺全切手术。手术后半个月,脖子上缠着厚厚的纱布,她就回到了大厅工作岗位。她把为税收事业奋斗看作是自我价值的体现,全身心地投入到税收工作中。不计名利得失,总是以大局为先,主动加班加点,毫无怨言。 为了提高税收服务水平,她要求自己换位思考——假如我是纳税人,我希望得到什么样的服务?从而找准了税收服务的方向。办税服务大厅的工作细碎、繁琐,每天面对形形色色的纳税人,她总能热情对待。遇到脾气暴躁的纳税人有耐心,遇到不了解税收政策的纳税人有热心,遇到有困难的纳税人有爱心,从而拉近了与纳税人的距离,受到了纳税人的赞誉。 高丽同志在平凡的岗位上,做着平凡的事情,却创造着不平凡的业绩。她用辛勤和努力打造优质服务文明窗口新形象,得到了纳税人和社会各界的认可和好评,为易县地税写下了浓墨重彩的一笔。 李季儒 爱岗敬业——刘倩 在安新县地方税务局,有一位外形靓丽的女税干,为人们津津乐道绝不是她的外表,而是她爱岗敬业的工作态度和兢兢业业的奉献精神。她,就是安新县地方税务局税政法规科科长刘倩。 2017年初,已经在基层锻炼了六年的刘倩被任命为税政法规科科长,县局的科股长被大家戏称为“苦差事”,不但承接三个市局处室,还要对接4个基层分局。她深知肩头责任的重大,对自己提出更高的要求,以饱满的工作热情迎接这份挑战。为了成为一名合格的税政人,她利用休息时间,细心查阅历年税收政策汇编以及各项优惠档案,将科室常用业务分项列明,编制目录指引,方便查阅;她刻苦钻研税收知识,利用碎片时间加强学习,向兄弟县市的业务能手虚心请教;为了提升专业技能,她报名参加多项业务培训,不得不压缩陪伴家人的时间,落得五岁女儿不少埋怨,但当她看到领导同事满意的称赞以及纳税人竖起的大拇指,刘倩觉得一切都是值得的。 2017年4月1日,雄安新区设立,作为一名税务干部,她为自己能参与新区建设而激动不已。国家税务总局高度重视新区的税收工作,多次开展业务调研,总局征集的政策性关停企业名录,需要实地核查辖区内一千余户企业,确认每户企业的经营状态以及纳税情况。为了完成这一重要任务,刘倩深入三个管理分局,实地走访相关企业,耐心做通纳税人思想工作,争取其积极配合。由于私营企业工作时间不固定,企业负责人难以取得联系,她和同事就在早八点前和晚七点后,赶赴企业负责人家中填制表格,纳税人被其工作劲头所感动,积极配合调研摸底工作。两个星期的调研,她走访企业127家,电话调研420家,为总局编写情况汇报5篇,同时就调研情况向县委县政府作了专题汇报,得到县委县政府领导的肯定批示。 林艳云 辛勤耕耘——冯燕 她以强烈的事业心和责任感,扎根基层,在平凡的工作岗位上无私奉献。多次被评为优秀公务员、两次荣立三等功;曾被保定市妇联授予“巾帼建功先进个人”荣誉称号;被保定市地税局评为“十佳纳服标兵”。她就是现任市竞秀区地税局征收分局分局长冯燕。 思想坚定,勤学苦练,在不断创新中提高整体素质。征途有路勤为径,税海无涯学作舟。她认真钻研业务知识,并将所学业务知识与基层实际联系起来。作为一名分局长,在注重自身学习的同时,还积极倡导新的学习理念,努力激发其他干部的创新思维和好点子,化知识为力量,推思路出成果。每次新软件和新政策的运行和实施,通过自身的反复验证和总结,无私传授给身边的同事们,在她的积极影响下,分局干部的整体专业水平得到很大的提高,打造出了一支业务型、服务型团队。 立足平凡,赤诚奉献,在孜孜不倦中优化服务理念。申报征收岗位工作不仅要有高度的责任感,熟练的税收业务知识,而且还要有细致耐心的工作精神。对于纳税人提出的咨询问题,她总是不厌其烦解释,对于纳税人提出的超出自己业务知识范围的问题,从不推诿,力求给纳税人一个明确的答复,有时遇到脾气暴躁的纳税人,她认真听取意见,待纳税人冷静下来,再耐心地向纳税人解释,真正做到春风化雨。在点滴之间履行着“以纳税人为关注焦点,急纳税人所急、想纳税人所想。”的服务理念。 淡泊名利,清正廉洁,在严格自律中践行承诺。她对于名利总是看得很淡,而对于廉洁自律却看得很重。把“要当一名好税官,首先得做一个正直而负责的人。”当作自己的践行标准。要求别人做的自己带头做到,禁止别人做的自己坚决不做,她十几年如一日坚持在税收第一线,始终以满腔的热忱、敬业奉献的精神,践行着为人民服务的庄重承诺。用辛勤耕耘、无私奉献谱写了一曲普通群众干部为国聚财,献身税务的华美篇章。 王帆 敢于争先——刘薇 “学者非必为仕,而仕者必为学”为《荀子》中名句,也是刘薇一直以来的座右铭。 2014年通过四级联考,刘薇考入了唐县地方税务局,先后在城区分局,税政法规科工作。由于初出校园便参加了工作,而税政法规科作为一个专业知识要求很强的部门,必须以扎实的理论作为基石。她深知自己理论水平、实践经验都远不及单位里的老同志,对税收的了解仅限于课本上的知识,对专业知识知之甚少。为了弥补知识上的不足,她开始从书面知识和实践知识两方面努力提升自己。 一方面注重学习理论知识,如税收、会计、法律等方面的知识,利用业余时间,先后通过了4科注册会计师专业阶段考试、5科税务师考试,并考取初级会计职称,同时还积极参加市局组织的法律人才培养班,以优异成绩通过结业考试;另一方面敢于争先,注重知识的灵活运用,积极参加市局组织的各种技能大比武,2016年度在纳服岗位练兵中,获得优秀选手,团体二等奖荣誉。由于成绩优异,被选拔并代表保定市地税局参加省局组织的“办税服务岗位技能暨文明礼仪大赛”个人成绩进入河北省前十名,被省局通报表彰,并入选河北省地税系统人才库。2017年参加保定市“优化营商环境,助力转型发展”税收知识竞赛获一等奖,河北省地税系统“优化营商环境,助力转型发展”主题知识竞赛团体优秀奖。同年,在河北省业务大比武活动中表现优异,选拔参加扬州税院骨干培训班,以优异成绩毕业。随着对税收业务了解的不断加深,在实际工作中锻炼逐渐增多,慢慢在工作中变被动为主动,以年轻人昂扬的姿态奋斗在一线工作岗位。 回首来时路,不忘初心,砥砺前行;展望新征程,道阻且艰任道重远。作为一名税务干部,她时刻牢记“收好税,服好务”的初心,用丰富知识武装自己,让青春在税收事业里吐芳华。 刘文 锐意进取——赵恒 |