保定地税系统最美地税人（上）

爱岗敬业——李彩霞

光阴辗转十余秋，从税无悔岁月筹。

爱岗敬业平常事，税海一粟青春留。

这首小诗是她从税二十年的真实写照，她叫李彩霞，是涞水县地方税务局征收分局的一名普通职工。1988年她还是原保定七二六厂的一名普通工人，从走上工作岗位的第一天，她就有一个朴素而单纯的理想：以后不管到了哪里，都要好好干工作，为国家作贡献。带着这个简单而崇高的理想，辗转走上了会计的岗位，踏踏实实的工作，练就了一身财会方面的过硬本领，为以后进入税务部门打下了基础。1995年，她调到涞水县地税局办税服务厅后，继续发扬原工作岗位上的好传统，不怕苦、不畏难、不会就学、不懂就问，很快由一名普通税务干部成长为业务骨干。

“干一行，精一行”，这是她给自己不断加压，提出的目标。刚参加大厅工作时，对税收工作并不熟悉的她便暗下决心，努力提高业务素质。日常工作紧张，她就利用业余时间自学，在家自学时，遇到不明白的问题，就打电话向同事请教，直到彻底弄懂吃透为止。通过自身努力，她已经成为大厅的“业务通”。全年各项业务操作零失误、各级执法检查无违规、单位内部考核无差错。 

作为地税局办税服务厅服务窗口中的一员，她一直坚持微笑服务，在平凡的工作岗位上，她始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，立足本职，尽职尽责，从细节入手，从小事做起，争创一流服务。“其实只要多换位思考，什么问题都会解决的。”李彩霞解释说，自己也常常去别的地方办事，也不喜欢等，更不喜欢看见别人一张冷脸，己所不欲勿施于人，事情就是这么简单。李彩霞以饱满的工作热情、优质高效的服务、勤奋敬业的精神、过硬的业务素质获得纳税人的一致好评。

“家里再大困难扛得起，工作丝毫不耽误。”提起李彩霞，同事们无不赞誉。从事征收工作，加班，不休节假日是家常便饭，有时都已经半夜时分，她还在大厅加班加点。为了工作她牺牲了自己的大部分时间，“不仅要工作，还要操持生活中的琐碎，照顾还在上学的女儿和年迈的老母亲，关怀家人的喜怒哀乐，这个家多亏有她。”提起妻子，李彩霞的丈夫又骄傲又心疼。

“不畏严寒暴风雪，定有红梅报春来。”

“生活就是这样，它不管你愿不愿意，接不接受，都会推着你往前走，除了像勇士一样直面困难，别无选择。”在2002年“两费”接管、2006年***改版工作中，她总能带领大家快速开出“第一张***”、打出“第一张税单”，凭借精熟的业务技能冲在纳税服务的最前沿。2010年3月，契税、耕地占用税由地税局管理后，她又一次迎接了新的挑战，认真研究，多次到财政局和以前的契税征收人员进行交流，弄通相关政策，使契税征管上升了一个台阶。在征收分局档案达标关键时期，为了不耽误大厅工作，她每天晚上加班到八点多，一户户、一页页整理出700多户纳税档案，使征管档案规范化建设提高到更高的层次。

她的青春，在这20年日复一日、周而复始的工作中慢慢流逝。时光可以流逝，但信念不能丢弃，她始终坚持“爱岗敬业”这一精神追求，把它融入言行，以热心、细心、耐心、爱心、恒心和忘我的工作热情，为纳税人提供了优质高效的服务。  

她虽然只是普普通通的税务职工，没有惊天动地的业绩，没有可歌可泣的诗篇，没有豪言壮语，只有默默地无私奉献，但是却用自己的实际行动阐释了“最美地税人”应有的崇高精神和高尚品德。这份大爱，源于内心的善良，更源于税务人员的优秀品德，这份仁义担当，这份家国情怀，为税收事业做出了积极贡献，也为税务精神书写了和谐的新篇章。                      朱明元

业务能手——孟庆光

在保定市税务系统的大军中，有这样一批人，他们并没有惊天动地的壮举，也没有叱咤风云的伟业。然而，他们凭着一颗为国聚财的赤诚之心和满腔热忱，以无私奉献的精神、坚忍不拔的品格、脚踏实地的工作作风成为了税务战线上一道道亮丽的风景。雄县地方税务局大营税务分局的孟庆光，就是这样一位忠诚的实践者。作为许许多多默默耕耘在基层一线的普通税干中的一员，他朴实、正直、谦逊而又平和，他无私、奋进、勤学而又执着，他政治合格、业务过硬，用热情谱写人生华美的乐章，用行动为党旗增添光彩。

孟庆光现任雄县地方税务局大营税务分局副分局长，主要负责辖区内税源管理工作。他深知，学习是适应工作、干好工作的基础，除了参加局里组织的各类学习外，还坚持自学会计知识和税收业务政策，每当遇到政策性较强的业务问题，就翻文件查资料，直至完全把握透彻。在实际工作中，经常有纳税户以及身边的同事向他咨询税收政策，而税收政策变化相当频繁，他每天都要通过上总局、省局的网站来查阅最新文件、税收动态、政策解读等，遇到不懂的问题或者书本上找不到的知识，就及时向身边的业务骨干、各级税务专家请教。随着工作经验的不断积累以及专业知识的日益夯实，他的业务水平提高很快，在省市局组织的各级考试中，经常取得优异成绩，是雄县地方税务局当之无愧的业务能手。

他始终强化组织收入工作的中心地位，做好税源管理，征管力度到位，措施落实到位，通过开展税源调查分析，全面、及时掌握辖区税源及其变化情况。在组织征收工作中，牢固树立全方位税收观，抓大不放小，对重点税源与小户税源、大税种与小税种一视同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。

在做好税收征管的同时，还千方百计为企业排忧解难。他把企业的事当成自己的事，急企业之所急，想企业之所想，竭尽全力为企业解决实际困难。国家减税降负政策频频出台，他结合辖区内纳税人的实际经营情况及产业规模，逐户摸排符合国家减税降负政策的企业和个体户，结合新出台的税收优惠政策，为每户企业制定一对一的税收优惠套餐，主动帮助企业进行税收筹划，并帮助企业办理有关手续，助力企业享受各项税收优惠，充分释放了政策“红利”，被企业誉为“企业的贴心人，征纳的连心桥”。

2017年4月1日成立雄安新区后，雄县的部分企业受新区规模和环保因素等影响被迫停产停业。大多数纳税人对停产停业期间的纳税事项并不清楚，他就分批次、分行业地组织纳税人进行停产、停业期间的纳税事项集中培训，耐心讲解停产停业手续的办理、注意事项、纳税规则等情况，并建立互动微信群，及时回复纳税人提出的各项问题，为纳税人答疑解惑。

作为一名税收管理员，手中握着执法权，经常面临各种各样的诱惑，但他始终明白：请客送礼和“拉关系、讲人情”的人，就是要借税务干部手中的权力把国家的税款装进自己的腰包。如果税务干部思想动摇，不但使国家财产受到损失，而且也将成为党和人民的罪人。他一直牢记一个最朴实的原则，那就是要踏踏实实做事，坦坦荡荡做人。面对各种各样“糖衣炮弹”的袭击，他站得直、坐得正，慷慨应对，巧妙还击，真正做到了“常在河边走，就是不湿鞋”，保持了共产党员的先进性，在群众中起到了先锋模范作用。

作为一名优秀的共产党员，孟庆光用自己的实际行动在平凡的岗位上谱写着不平凡的乐章，用滚烫的热血铸就税收事业新的辉煌！                                            王宁

脚踏实地——张广秋

张广秋，定兴县地方税务局第二税务分局分局长，1970年出生，自1993年参加税收工作以来，先后在计会科、税源监控分局、管理分局等岗位工作，凭着对地税事业的无限忠诚和热爱，出色的完成了组织交办的各项工作任务，曾多次获得“优秀公务员”荣誉称号，并荣立三等功2次，2017年度被保定市地方税务局评为“征收管理标兵”。

做好基层纳服的加法。为推进“双创双服”落地见效，张广秋同志带领分局税务干部升级服务水平，与联通公司合作，在征期内定期筛选未申报纳税人，通过短信平台系统为纳税人提供未申报税种提醒服务。截至目前，该局通过此短信平台系统，累计发送短信7200余条，有效提高了征管质效。同时，积极推广网上办税、自助办税、移动办税等高效办税模式，让纳税人多走网路，少跑马路，使纳税人充分享受“互联网+税务”带来的便利，为纳税人办税按下“快捷键”。

做好税收负担的减法。“企业正处于发展攻坚期，资金投入很大，很多高新技术产品正在研发中，感谢定兴县地税局第二税务分局在企业发展阶段提供的政策辅导与税收扶持，依据国家需要重点扶持的高新技术企业按减15%的税率征收企业所得税，2017年为我公司减免税收95796元。”河北嘉旭福美科技股份有限公司财务人员李爽感慨地说。作为一名基层分局长，张广秋同志带领分局全体人员立足征收管理，通过现场辅导、***指导、网络推送等方式，积极落实国家一系列减税措施，使纳税人充分享受到减税“大礼包”。

做好爱心公益的乘法。为让爱的阳光雨露润泽更多的困难群众，张广秋同志选择做好爱心传递。他连续4年参加了“春蕾计划”党员志愿救助活动，实时关注12名救助学生的学习生活情况，鼓励他们好好学习。在周末闲暇时间，他经常走进敬老院，帮助老人打扫卫生、为老人梳头、剪指甲、读报纸，并与他们亲切谈心，了解他们的生活、饮食起居，送去一份对孤寡老人的关怀和温暖。为落实好贫困帮扶活动，他多次到分包的定兴县固城镇北店村，针对所分包的5户贫困类型制定《帮扶方案》，全力做好“一户一策”精准扶贫工作。今年初，他所帮扶的孩子睿睿特地写了一封感谢信，信中写道：“感谢地税局的张广秋叔叔和帮助过我的好人们，你们的鼓励给了我强大的学习动力，心里有说不出的感激……我会努力学习，有你们与我同在，明天我一定会让爱之虹更加灿烂！”……就这样，他用自己的行动感染和带动着身边的每一个人，诠释着一个地税人的社会责任。              马晨阳

默默奉献——侯惠然

有这样一位基层税务干部，在税收战线上默默奉献自己的青春年华和工作热情。她没有显赫的功绩，只有数不清的忙碌与付出；没有豪言壮语，只有对生活的认真和对税收事业的高度忠诚，她就是顺平县地税局蒲上税务分局干部侯惠然。

刻苦钻研，增强技能。在基层税务分局，对政策的掌握和娴熟的服务技能是做好服务纳税人的基本。2014年侯惠然同志通过省直统考进入地税系统工作。她迅速调整心态，变压力为动力，充分利用业余时间不断地深入学习各项税收政策，不会就向业务精通的工作能手学习。还充分利用市局举办初级会计师专业知识培训班的机会，顺利通过了初级会计师考试。

扎实肯干，做好本职。随着《金税三期》、《电子税务局》等征收管理软件的上线，所有的系统模块都要重新学习，侯惠然对难啃的业务主动钻研，甚至牺牲周六日的休息时间，深入的学习软件的各项职能，摸清征收管理的新脉络，主动解答纳税人提出的各项问题，实在不懂的就向省局运维热线电话咨询，再向纳税人解释。对不愿意使用新软件报税的老会计耐心劝导，深入企业实地手把手指导报税，利用微信群平台发布使用方法、注意事项。经过努力，辖区90%以上企业已经使电子税务局申报。侯惠然同志被评为2017年度先进工作者，2017年度顺平县青年岗位能手。

敬业奉献，家庭事业“两难全”。还记得她在怀孕期间一天假都没有多请，就在生产的前一天还在上班。五个多月的产假结束后，她又立马返回了工作岗位，一天没有耽误。特别是第三四季度金税三期数据质量检查工作中，需要处理的数据既量大又繁琐，才满一周的女儿又患急性肠炎住院治疗。为了不耽误工作，她把住院的孩子托给婆婆照管，为了身上那神圣的税务蓝，她宁愿舍小家顾大家，强忍眼泪又奔忙在自己的岗位上……

侯惠然用默默的劳动、辛勤的汗水，浇灌着人生之花，任凭日月穿梭、风雨洗礼，在岁月的角落里静静地绽放。        梁静婉

兢兢业业——魏聪妍

“碰到过岁数大的一对夫妻来交养老保险，带了一摞现金，他们不会用***。我就用自己的卡刷。养老保险金额有整有零的，他们没零钱，看着办事也不容易，零头也没要……”在曲阳县地税局征收分局工作的小魏说。

参加工作两年的九零后女生魏聪妍，被评选为2017年度“纳税服务标兵”。初来时，她就暗下决心努力学习，尽快掌握地税业务技能。一直以来，她在自己的岗位上兢兢业业，勇挑重担，以“一丝不苟、精益求精”的态度做好每项工作，全心全意诠释着“地税人”这一无上光荣的称谓。

“碰到办税高峰期，我和同事都是加班加点，一上午下来，喝水的时间也没有。给纳税人办好业务，他们也很开心，有的也会说感谢的话，说咱服务真好，瞬间感觉很温暖，很值得。所以即使是累得脖子僵硬，双腿坐到发麻，看着纳税人一个一个心满意足离去，心里也是高兴的，满满的成就感油然而生。”

“我们的工作很平凡，可是对待平凡的工作要用不平凡的态度去面对。让生活变得快乐的直接方式就是去好好地工作。真想干总会有办法，不想干总会有理由，面对工作中遇到的困难，智者想尽办法，愚者说尽千言万语。而我要做想尽办法解决问题的老实人。”小魏心有感触地说。

短短的两年让她不断成长，也让她对税收工作由熟悉到热爱。朋友们都说她长大了，不像以前那样羞于和陌生人说话，也不再是任性的小女孩。征收分局是窗口单位，每天会接触到形形色色的人，要业务熟练，才能高效精确完成业务，要热爱工作，才能不怕苦累不怕繁琐，要心存感激，才能尽显周到和善意，要积极进取，才能掌握技能成为尖子和骨干，而这些，小魏，一位柔柔弱弱的新生代女孩儿全部做到了，用她的赤诚和质朴，用她的坚韧与执著。                      张凤敏

笔耕不辍——侯娜威

侯娜威，涞源县地税局干部，32岁，中共党员，2013年参加工作。作为一名平凡的税务工作者，扎根机关办公室文秘岗位已经五年了。都说文秘岗位是一片寂寞而清苦的田园，五年来，她没有什么豪言壮语，只是坚持在这片田园里春播秋实，笔耕不辍。用手中的笔墨记录着这支队伍走过的每一个脚印。由于爱岗敬业，多次被评为保定市地税系统机关岗位标兵，涞源县宣传工作先进个人。

加强学习，提升素质。俗话说：学如逆水行舟，不进则退。作为一名党员干部，她牢记初心，严格要求自己、提升素质。一方面通过报纸、杂志、书籍和内网网站全面学习政治理论，党的方针、政策，时刻以一个共产党员的标准严格要求自己，坚持正直、谦虚、朴素的工作作风。另一方面主动学习《税法》《征管法》《会计基础》等相关业务知识，不断提升自己的税收业务水平和写作能力。

立足岗位，敬业奉献。从事文稿工作是件很辛苦的事，不仅要有专业知识，还要广采博取、兼收并蓄、厚积薄发。为胜任机关文稿工作，她坚持苦练写作水平，把全部的精力、心血和智慧都投入到工作中。做“有心人”，善于学习，按照领导要求，业务需求，自身不足，针对性的进行学习。入职以来，共撰写领导讲话50余篇，总结汇报、信息简报、外宣稿件、其他公文等文字材料70多万字。五年来，对文字工作的认识更加深入、思路更加清晰，能力更加全面。在提升能力的同时，她还具备饱满的工作热情和责任意识，脚踏实地，扎实锻炼，爱文字，钻文字，不断增强主动性，积极改进文字工作。

展望未来，精益求精。一抹税务蓝，一片赤诚心，她几年如一日，在平凡的岗位上，兢兢业业，踏踏实实。在平凡中展现自我，发挥特长。在琐碎中奉献自我，点亮青春。未来，她将继续保持奋发有为的精神状态，加强学习锻炼，全面提升自身素质和能力。不断增强文秘工作的针对性和实效性，切实发挥以文辅政的作用。               陈东

勇挑重担——李福忠

李福忠，1986考入解放军信息工程学院并入伍，毕业后在38集团军电子对抗营服役，从排长干到正营转业。15年的军旅生涯中，先后荣立三等功4次，多次被评为优秀基层政治工作者和优秀基层党务工作者。2004年8月转业到莲池区地税局工作，多次被评为优秀公务员，2014年被市局评为“道德典型”，2015年荣登“莲池区好人”榜。

2016年保定市地税局根据市委市政府的要求，从各单位抽调人员参加治理雾霾的“大气办”工作。领导找到他，征求他的意见，他二话没说，服从组织安排，开始了“五加二，白加黑”的大气办工作。天冷了，别人猫在屋里时，他们要巡查；空气质量差了，别人宅在屋里，他们更要巡查。面对不理解不配合的群众，他不厌其烦、耐心细致地讲解雾霾的危害和煤改气的好处。就这样，一干就是三个多月。

这项工作还没结束，下乡扶贫工作开始了，当领导问到他时，他也曾犹豫过，也是经过了激烈的思想斗争的。毕竟一去就是一年，而且抛家舍业，吃住在离市区一百多公里的小山沟，条件相当艰苦等等。但是，考虑到单位其他同事的家庭困难和负担可能更多更重，于是他毅然决然地做出决定，服从组织安排，做出牺牲奉献，下乡扶贫。汛期来了，他们走进贫困户家中，看看房子是否漏雨，及时地帮助贫困户赵久凤老人修缮了房屋，老人感动得热泪盈眶。“六一”儿童节时，他们积极联系爱心组织和人士，给村里的孩子们送去了价值15000元的新书包和文具，让孩子们度过了一个愉快的节日。天冷了，他们又动员单位的同事们给村民捐献棉衣棉被。冬日里，他们把一件件承载着颗颗爱心，饱含着丝丝温暖的棉衣棉被及时送到了贫困户手中，村民们感动了，拉着他们的手哽咽了：“感谢党，感谢政府，感谢工作组。”“看到你们，好像当年的老八路又回来了，共产党的好作风又回来了！” 

李福忠同志不仅热爱本职工作，还热心公益事业，积极传播正能量。他工作之余，积极参加了“顺风车”公益活动，几年来，免费搭乘他的顺风车的就有上千人次，大学生放假时，他参加“义务送站温暖返乡”活动，每年高考时他参加义务送考活动，产生了良好的社会效应。                                      谭晶

任劳任怨——李建辉

李建辉同志1986年参加工作，1988年调入税务系统，1992年8月加入***，1994年国地税分设后，先后在基层税务所、稽查局、征管法规股、办公室等多个部门工作，现任容城县地税局党组成员、稽查局局长。

三十年的税收工作，他积累了丰富的工作经验。从内勤到外勤，从征管到稽查，从基层到机关，历练了他一种认真细致、刻苦钻研、踏实向上的工作作风，使他树立了密切联系群众、实事求是、敬业奉献的工作理念。十多年的基层工作经历，更让他熟悉了税收管理工作的特点，增强了把握大局、善于参谋、组织协调的工作能力。

他把全部的精力投入到税收事业中，兢兢业业、秉公执法、严以律己、任劳任怨地在平凡的工作岗位上默默地工作着。他时刻以共产党员的标准严格要求自己，刻苦钻研税收业务知识，虚心向老税务干部、业务水平好的同事请教，赢得了领导和同事们一致的好评。

工作中，他多次荣获“优秀公务员”、“三等功”和“优秀党务工作者”称号，2017年被保定市局授予“优秀稽查标兵”。生活中，爱心博大，奥运期间有他无偿献血的身影；5.12汶川大地震后民政局有他认领孤儿登记的身影；舟曲灾后有他捐款的身影，日常生活中经常通过微信、QQ等方式捐助贫困学生和家庭……    赵慧雪

耐心负责——南志娟

“想纳税人所想，急纳税人所急，力所能及地为纳税人排忧解难”是高碑店市地税局征收分局副分局长南志娟同志的工作信条，也是她从税十五年以来在纳税服务工作岗位上的真实写照。

面对新机遇、新挑战，光有热情和激情是不够的，对此，她苦练内功，不断更新自身“知识库”。在工作之余挤时间充电，先后取得了会计师资格证书、税务师资格证书。于2014年入选省级纳税服务人才库和省级大企业人才库，于今年入选雄安新区纳税服务岗专家团队。

2017年2月，高碑店实现国税、地税联合办公，她深刻认识到只有不断与时俱进、提高业务技能才能胜任本职岗位，就主动利用业余时间和双休日，学习国地税业务知识，加班加点为纳税人答疑解惑，指导窗口工作人员办理业务，切实做到了税收政策“一口清”，办税事项“跑一次”。她还积极从小处着眼，把服务延伸到每个细节，使服务不断加深，温情不断延续，以优质的纳税服务不断融洽征纳关系。正是凭着这种服务态度和服务精神，她获得了许许多多纳税人的好评，很多纳税人走时都会赞许地说“你这位同志的态度真好，工作也耐心负责，最关键的是解释的够明白、够清楚。”

她没有什么轰轰烈烈的大事迹，有的只是多年如一日真诚服务的点滴小事，她用自己的汗水和智慧，在纳税服务岗位上最大限度实现了自己的人生价值，使生命在奉献中绽放出了光彩。     孟祥雅