青岛高新区不动产登记中心扑下身子进社区为民打造优质服务窗口

　　“老人年纪大了行动不便，没有办法去大厅办理业务，不动产登记中心的工作人员了解我们的困难后主动***，把委托书也一起办好了。我去一趟大厅就能把房产证领回来，省去了我们很多麻烦，真的太感谢他们了！”在青岛高新区东风小区的家中，张凤燕年逾八旬的老父亲颤巍巍地在一份份文件上签下自己的名字，拿到了期盼已久的房产证。
　　4月22日，青岛高新区不动产登记中心的工作人员再次来到东风小区，为两位行动不便的老人办理房产证，这是他们第十次来到东风小区，对小区的环境已经十分熟悉。“3月9日我们颁发了东风小区第一本产权证书，现在还记得业主马先生拿到这本产权证书时候激动的表情。”青岛高新区不动产登记中心登记科负责人张瑶瑶笑着说。为了尽快推进东风小区的办证问题，同时抓好疫情防控避免人员聚集，不动产登记中心从3月24日开始，安排专人进社区为东风小区业主办理房屋权属登记相关事宜，“在小区连续办理了9天，目前一共办理了150多户，拆迁安置户房产证办理到月底基本就可以结束了。”
　　据了解，东风小区项目是青岛东风盐场为解决单位职工居住困难而建设，由于一些历史原因，一直未办理房产证。为了解决项目办证难的问题，青岛高新区不动产登记中心积极对接，多次上会研究讨论汇报，在上级主管部门的指导帮助下，最终本着尊重历史、服务群众、既要依法、又要合理的原则，切实解决了东风小区权属登记相关问题。小区居民们拿到了期盼已久的房产证，开心写在了脸上，不动产登记中心的贴心服务也走进了他们心里。“3月上旬开始，办证的事就已经落地了，不动产登记中心这边主动提出为我们***办理，对两户业主因为身体原因行动不便的，直接到居民家中办理，解决了我们老百姓的实际困难，小区的居民对这个事都很满意。”东风盐场副总经理黄祖忠高兴地说。
　　“便民、利民、优质、高效”一直以来都是青岛高新区不动产登记中心的服务宗旨。下一步，青岛高新区不动产登记中心将继续推进银行、公积金等服务网点建设，老百姓去办银行贷款、公积金贷款的时候，可以直接在网点提交证书申办材料，省去跑腿的麻烦。同时，将全力开通网上缴费业务，推行电子证书、一网通办，让老百姓足不出户，就可以线上查询房产信息、申请电子证书，线上提交不动产登记业务申请。“我们将积极探索不断创新，针对老百姓及辖区内相关企业的需求，尽量精简材料、简化流程，为企业和老百姓提供最大的便利、更好的服务。”张瑶瑶说。（党群工作部）