建品质市北创文明城市丨智理创城云上呼叫

　　争创全国文明典范城市，就是争创文明城市的标杆。这不仅仅是城市的荣誉，也能让每一位市民共享更加洁净美丽的家园。为此，市北区委、区政府针对市容环境、背街小巷、农贸市场、城市社区、交通秩序等老城区痛点难点，主动曝光问题清单，由区级领导带领22个“一线工作组”直奔一线，领题攻坚、精准整治、对账销号，共建洁净家园。

　　挂图作战 立竿见影

　　农贸市场是居民最常光顾的场所之一，它承担着千家万户的基本生活需求。营口路农贸市场成为外地游客的 “打卡地”，但反复回潮的占路经营、环境脏乱、僵尸车堵塞消防通道等问题也深受诟病。这些问题在调度会上曝光后，市北区迅速进行了整改。如今，营口路农贸市场及周边的环境大为改观，占路的商户退回店内经营，油腻的地面、熏黑的山墙、脏兮兮的护栏恢复了整洁。

　　市北区充分发挥各街道的 “主战场”作用，将责任压实在940个单元网格，确保责任、节点、措施明确到人。目前，市北区各街道已构建起“调度—督查—整改—反馈”的工作闭环，并引入社会和媒体监督，坚决确保各类问题按节点实现清零。

　　主动曝光 立查立改

　　“抚顺路批发市场因规模较大、人流密集、设施相对陈旧，不仅市场整体观感较为陈旧，而且随意丢弃的菜叶、地面污水等也让前来采购的市民不适。 ”日前，市北区在多个媒体和政务平台开设“曝光台”专栏，收集群众反馈。 “通过曝光，直击问题背后的‘慢作为’，让‘红脸’‘出汗’的责任部门迅速行动起来。 ”市北区相关负责人介绍，市北区在22个街道开展了“吐槽大会”，更是让责任部门面对面接受居民的“吐槽”甚至质疑。

　　这场市北区正在进行的全民监督，无疑加快了问题的解决。眼下，市北区一批农贸市场正在升级改造，抚顺路批发市场预计10月底完成改造；同时，全区80条主次干道、366条背街小巷正在分批次整治。

　　“云”端“智”援 随时响应

　　近日的一场风雨过后，河西街道小水清沟社区的居民张先生看到小区地下停车场入口处被风刮进了很多垃圾，立刻拿出手机，打开“党群e家”小程序，发布了一个议题。随着“叮”的一声提示音，社区第一网格党支部书记郑云业立即拿出手机查看发来的议题，随后迅速安排网格工作人员前往现场查看情况，并对接社区，联系物业。很快，停车场被清扫整洁。

　　这个“党群e家”小程序，就是市北区正在推广的“智”理新路径。市北区党建引领基层治理推进中心工作人员介绍，目前全区已有20.31万居民注册。除了全民随时“云”上呼叫的“智”理方式，市北区还主动组织了60名专门“挑刺”的网格员。“井盖缺失、污水冒溢、车辆占道，这些都在‘挑刺’范围内。”工作人员说，遇上这些问题，网格员们会拍照上传到网格化平台，平台自动识别后，精准定位，并将问题推送给责任单位。若发现油烟扰民、古力冒溢等亟待解决的问题，根据响应机制，3个小时内必须解决。工作人员告诉记者，“上一周处理的问题达1600多件，基本每周都有上千件。 ”

　　建管并举 管理精细

　　市北区坚持项目建设和精细化管理“两手抓、两手硬”，力争补齐基础设施和公共服务短板，进一步提升城区精细化管理水平。截至目前，市北区已完成了营口路等市政道路整治，并加大老城区道路精细化养护力度，市北市政公司共对540余条市政道路进行了养护维修，维修车行道13.3万平方米，维修人行道20.6万平方米。结合“百佳公厕”创建，对全区181座公厕和10座垃圾转运站开展大排查。

　　大力提升生态环境品质，绿道、立体绿化和口袋公园建设目前正在进行预算评审，园林绿化设施维护及绿化缺株断档的补植工作正在进行，目前已清理枯枝死树1.5万处株，补植乔、灌木2386株，公园广场、重点区域绿地更换栽植时令花卉32万株。

　　组织各沿河街道办事处与各河道养护公司组成专门巡河队伍，严格落实街道、社区河长巡河制度，对区内12条河道每天进行巡查。