莱西市万能网格员成为村民大管家——夏格庄镇青云微网格服务管理模式系列报道之二

　　4月11日下午，在夏格庄镇“青云”微网格管理服务平台跳出一条信息：小李家疃自然村配电箱存在安全隐患。实时监控的网格信息员收到信息后，迅速将信息上报并反馈给相关部门解决。这就是夏格庄镇招聘“半职业化”网格信息员，实现队伍规范化，及时发现辖区问题，***联系服务群众“最后一公里”问题。

　　快递进村群众更方便

　　“有困难找网格员”，在夏格庄镇已不是一句口号，而是当地村民的亲身感受。“杜雪梅你有一件快递，请到村办公室来取。” 自然村的大喇叭响了起来，正在讲话的人叫陈飞飞。她既是金家疃自然村计生主任、网格信息员，她还是村里出了名的“快递员”。
       陈飞飞2020年9月成为金家疃自然村的一名微网格信息员。经过走访村民发现，网购已经成为大家的一个习惯，但是村里年轻人忙于工作，没时间到镇上取快递，老年人又没有能力去取，思来想去，她想到了解决办法：她每天负责联系镇上的快递点，快递送到村办公室，通过村里的广播，让村民到办公室来取，既节约了村民的时间，也省去了快递员的辛苦奔波。
       “网格化服务管理就是要突出网格综合性、实用性和运行实体性。”夏格庄镇网格办主任刘同帅深有感触地说，“我们整合了村级10类岗位资源，根据工作量提高工作待遇，每个岗位每年达5000—6000元。”为了选拔能干、肯干的网格信息员，夏格庄镇在全镇范围内统一下发《关于公开选聘村级微网格信息员的通知》，选聘60周岁以下，常年在本村居住，政治觉悟高，责任心强，能够熟练运用智能手机的人员，并对他们提出“生人变熟人、熟人变友人、友人变亲人”的工作要求。

　　足不出门便能办成事

　　人头熟、信息灵，只是网格员工作的第一步，接下来最关键的是能办事、真管用。“现在政府办事效率越来越高了，让我们的生活更加方便了。”近日，夏格庄三自然村村民反映夏东沟护栏遭人破坏，微网格信息员刘世明看见消息后立即赶到现场了解情况，并通过手机上传信息到“青云”微网格管理服务平台。随后，水务站工作人员迅速到现场研究制定方案，目前已经整修完毕，得到村民一致好评。
       夏格庄镇通过全面落实“便民服务代办业务”进网格的工作内容，公开网格员“为民代办服务”工作清单，在网格中推行“代办、帮办、***办”等工作机制，改变过去“等人***办事”为“主动***帮办”，实现“一步都不走，只在家门口”的为民服务方式。

　　小网格织就党建大格局

　　过去，东曲格庄自然村河道管理压力较大，经常有垃圾漂浮物出现。苏进升聘任微网格信息员后，自告奋勇接下重任，共清理河道近400米。他一边清运垃圾，一边指导群众如何分类，如今村民的环保意识增强了，垃圾量大大减少。
       党员入网，才能确保把“党旗插在网格上”，使基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用更加突显。夏格庄镇在市级网格的基础上，吸纳党员小组长、党员中心户等威望较高的人员，加入微网格服务管理队伍，形成协调性、专业性、综合性、较强的“半职业化”微网格信息员队伍。当前，该镇“青云”微网格共有189人，其中党员112人，有效提高了微网格信息员的工作积极性。真正的密切了群众、服务了群众，拉近了党员干部与群众“心与心”之间的距离，获得了群众的高度认可，成为夏格庄镇精细化服务与管理的一张“名片”。