昆明将考核出租汽车企业服务质量信誉

今年，昆明市将对出租汽车企业服务质量信誉进行考核。出租汽车企业服务质量信誉考核等级分为AAAAA级、AAAA级、AAA级、AA级、A级和B级。

考核内容包括出租汽车企业的管理制度、运营违规行为、车容车貌等情况。其中，网络预约出租汽车经营者服务质量信誉考核线下服务能力、驾驶员权益保障等情况。对近3年服务质量信誉考核等级连续被评为AAA级及以上的出租汽车企业，在申请新增车辆经营权指标时，可优先考虑，或在车辆经营权服务质量招投标时予以加分。

对服务质量信誉考核等级被评为B级的出租汽车企业，责令其进行为期1年的整改，整改后被评为A级及以上的，保留其道路运输经营许可证；整改后达不到A级及以上的，收回其道路运输经营许可证。

此外，昆明市将对出租汽车驾驶员服务质量信誉进行考核。出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为AAA级、AA级、A级和B级。市出租汽车管理机构引导出租汽车企业优先聘用服务质量信誉考核等级高的出租汽车驾驶员。考核周期内不合格的驾驶员，将收回驾驶员所驾驶车辆的车辆经营许可（经营权）。（昆明日报 记者王绍芬）