李沧区旅游局全力做好旅游市场专项整治工作
根据市旅发委《关于做好春节期间消费市场秩序整治工作的通知》、《青岛市旅行社市场专项整治工作方案》、《关于开展旅游市场秩序综合整治春季行动的通知》等文件精神,多形式展开旅行社专项整治活动,确保旅游市场有序发展。
由分管区长带队,联合安监局、工商局、公安局、消防局、食药局等相关部门开展联合检查。共检查A级景区和星级酒店4家,发现问题5个,进行现场指正,要求从业者限期整改。
开展不间断的旅行社检查。针对辖区旅行社“不规范的旅游合同、不平等格式条款或行业潜规则加重旅游消费者责任或减免经营者义务”“虚假广告宣传”及“不合理低价”等问题进行重点整治,共组织46人次检查,检查单位54家,发现问题37个,全部得到整改
迎接了国家旅游局、省旅发委监察总队、市旅发委监察大队组成的市场秩序整治春季行动小组对我区旅行社的检查。共检查旅行社3家,对同程旅游售后服务做法给予了积极评价。一季度,完成了1家旅行社分社,11家旅行社网点的备案工作。共处理各类旅游投诉8件,全部处理办结。
下一步,全区旅游工作将重点抓好以下几点:
以全域旅游理念推进工作。迎合大众旅游时代的需求,认真抓好我区旅游产业与其他工作的融合发展。研究制订好旅游工作规划,加快新兴旅游项目的推进以及旅游产业服务设施的建设,进一步提升李沧区旅游工作水平。
抓好旅游企业安全生产和应急管理。坚持管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全的要求,定期到企业检查安全生产责任落实情况,确保行业监管到位。召开旅游企业法人安全生产工作会,签订年度安全生产目标责任书。聘请专业培训机构,举办安全生产负责人培训班,并进行标准化考试,力争做到企业主要负责人、安全生产负责人参训率达95%以上,合格率达90%以上,安全生产目标责任书签订100%。制定完善全区旅游应急工作措施,要求旅游企业要成立应急处置组织,每年对自己的应急预案进行修改,提高应急处置和防范事故能力。
随着旅游旺季的到来,牢固树立“安全第一”的工作理念,督促指导旅游企业全面履行主体责任,发挥好行业监管责任,将安全生产和应急管理牢牢抓在手上,确保不出安全责任问题。抓好应急预案的制定和完善,开展应急演练、处置好突发事件的应对。
办好“青岛茶文化节李沧分会场暨第七届青岛·李沧茶文化旅游节”。以畅游李沧,全民饮茶为办节理念,按照市茶协的要求,结合我区实际,以茶为媒,进一步推动我区旅游市场的发展,丰富旅游业态。