黄岛区简柏特创新中心即将运营
日前,经过半年多的前期筹备,简柏特全球流程创新中心项目入驻长江中心,百名员工正在进行培训,即将正式投入运营。
据悉,简柏特全球流程创新中心项目是简柏特全球集团在开发区成立的全国首家“全球流程创新中心”。基于与青岛市政府签署的建立一个共享服务中心的双方协议,简柏特将提供专业服务,为所有客户提供一个业界一流的有效操作平台,将利用其独创的卓效企业流程的框架和方法论,以及在市场上推出的包含全球业务服务,呼叫中心电话质量优化、供应链管理、利润优化以及外围业务服务等新产品,在其主营业务的基础上,联合青岛市政府和当地企业,建立一个全球一流的共享服务中心。通过建立的服务中心,把多个公司的后台运营地点集中到同一地点,从而降低成本,帮助客户在并购更多公司时标准化后台运营,提高管理和服务水平。该项目计划在 2013年营业额到达1500万人民币,员工人数达到200人。
简柏特全球集团成立于1997年,其前身为通用电气金融服务有限公司,2005年正式更名为简柏特,2007年在纽约证券交易所上市,是全球业务流程及技术管理的领行者,全球从事外包业务中规模最大、业务服务范围最广的跨国公司之一,为全球服务外包前20强企业。公司现有员工5万多人,在中国、印度、荷兰、西班牙和美国等17个国家设立了超过51家交付运营中心,服务领域超过40个行业。