培育精品物业服务企业打造优秀服务品牌
我市物业管理行业以创建优秀物业服务企业为契机,扩大优秀企业的集群化,提升物业管理整体水平。通过开展服务品牌讲座、现场经验交流工作会、品牌论坛等方式,加强企业文化建设,使我市物业管理行业向服务全面化、人性化、科技化、高效化方向发展。通过对全市的物业服务企业负责人和管理人员以及一线员工进行培训,建立一支具有良好敬业精神,恪守职业道德,具备熟练专业技能的员工队伍,规范物业管理行业健康发展。
在市物业办的引导下,经济技术开发区物业办加大工作力度,要求物业服务企业严格落实各项规章制度和服务规范,内强素质,外树形象,把实施名牌战略作为增强企业竞争力的重要举措,充分发挥品牌优势,做好服务名牌发展规划。物业服务企业结合实际,不断完善服务标准,全面提升服务质量,在推行服务标准化的基础上,夯实管理、提高品质,建立服务品牌、打造精品意识,截止目前,经济技术开发区已有3家物业服务企业服务品牌经国家工商总局注册;青岛德和物业经营有限公司等2家物业服务企业取得2013年 “青岛市服务名牌”称号;新时代物业公司荣膺2013年全国200强物业服务企业称号。
近日,从山东省质量强省及名牌战略推进领导小组公布的《关于公布2013年山东名牌产品名单的通知》、《关于公布2013年山东省服务名牌名单的通知》中获悉,我市青岛新时代物业服务有限公司的“情满家园”服务品牌榜上有名,荣获“山东省服务名牌企业”荣誉称号,也是青岛地区唯一一家获此殊荣的物业服务企业。
下一步,我市将继续加大培育精品物业服务企业、打造优秀服务品牌的力度,引导物业服务企业提升企业品位,建设企业文化,鼓励企业做大、做强,提升物业服务企业生存能力、竞争能力,扩大影响力,推动我市物业管理行业健康、持续发展。