打造诚信品牌构筑服务平台平度市努力做好高校毕业生就业服务工作

                                                                                   　　今年以来，面对日趋严峻的大学生就业形势，平度市从建设高校毕业生就业服务平台入手，把提高服务水平和服务质量作为毕业生就业工作的重点和主抓手，精心构筑人事人才公共服务平台，着力打造“人诚事公”的服务品牌。
　　（一）建立综合性高校毕业生就业创业服务平台。09年初开建的平度市高校毕业生创业孵化基地，目前已经成为一个拥有600平方米的人才市场、18000平方米的大学生创业园区和200平方米的就业服务大厅的综合性高校毕业生就业创业服务平台，为高校毕业生提供全方位的就业创业服务。
　　（二）不断提升高校毕业生就业服务水平。一是强化高校毕业生就业服务窗口人员管理。制定了详细的量化考核标准，大力推进政务公开和服务承诺制度，认真落实“首问首办责任制”、“AB配角制”。二是积极组织开展就业政策学习。把开展专题讨论、认真解决当前工作中存在的问题和不足贯穿于学习和工作的全过程，注重学习和工作成效，紧密结合工作实际，有组织有计划地开展各项工作。
　　（三）增强窗口服务功能，切实改善办公环境。坚持“以人为本”的理念，设计了低平面、无遮拦柜台，工作人员与前来办事的大学生可以近距离接触，各窗口悬挂指示牌，将科室名称和主要职能予以明示，每名工作人员设置服务桌牌，公开姓名、相片与编号，并统一设立监督台接受群众监督。就业服务大厅设有投诉箱、意见簿，广泛听取办事人员意见，并备有桌椅、饮水机等便民设施。同时，为方便高校毕业生和用人单位查询各类服务项目和办事程序，在墙壁上悬挂了“高校毕业生就业服务指南、业务办理程序、工作流程”等政务公开内容。
　　（四）搞好未就业毕业生摸底调查，有针对性的提供就业服务。以往我们在工作中发现，单纯依靠村、镇进行的毕业生就业情况统计非常不准确，为此，我们专门设计了一份调查表，安排工作人员一对一的与未就业毕业生进行交流，彻底摸清毕业生的就业意向。2010年我市共有3443名应届高校毕业生报到，有221名毕业生有创业意向，有343名毕业生报名参加就业见习。
　　（五）建立高校毕业生就业创业“绿色通道”。一是建立毕业生就业服务窗口，提供各类咨询、就业协议鉴证、就业报到、人事代理、职称评定等“一条龙”免费服务。2010年全年办理高校毕业生报到  3443人，落户3660人，就业派遣及改派896人，免费人事代理2870人，档案转递2400份，政策咨询服务15000人次。二是在平度市行政审批服务大厅设立了高校毕业生创业服务平台，并开设了人事、工商、税务、财政四个窗口，自7月份开始每周二、五联合办公，现场为创业毕业生办理工商营业执照、税务登记证、发放自谋职业扶持金。
　　（六）进一步优化政策、宣传环境。一是规范和理顺了高校毕业生就业创业资金使用办法，出台了《平度市高校毕业生就业创业资金支付管理暂行办法》。根据这一办法，将今年高校毕业生自谋职业扶持金、“三支一扶”大学生生活交通补贴、就业见习补贴、创业孵化基地房租补贴和装修补贴等各项大学生就业创业补贴资金全部落实到位。二是在平度电视台《民生在线》开设了高校毕业生就业专栏，每月制作播放一期高校毕业生就业和创业专题片。三是在基层工商所、注册大厅、各类市场等场所，利用宣传栏、墙报、板报等形式，将高校毕业生创业优惠政策措施以及开业登记条件、登记程序等内容予以公示，扩大政策的知晓面。四是编制了《高校毕业生就业指导手册》，在毕业生报到和招聘会时发放给高校毕业生和用人单位，方便他们办理各种就业手续，及时了解新的就业政策。