开发区交通局全力做好出租车创城工作

    2010年创城工作启动以来，区交通局按照创城工作有关要求和标准，切实加大对出租车企业的监管力度，引导出租企业积极参与创城工作。

    为突出抓好出租车创城工作，该局以行业为主导，企业参与配合，加大教育培训、宣传动员、源头监管和路检路查力度，规范出租车经营行为。一是加强宣传发动。结合创城工作的有关要求和标准，该局编写《出租车创文明“窗口”服务行业宣传提纲》、《我为创城加一分——致全体市民的一封信》等印发给全体出租业主；安排运政人员具体靠到三家出租车公司做工作，宣讲创城意义，做到人人知晓，深入人心。重新制作“争创文明城市，构建和谐家园”标识，免费下发给出租车业户在车身张贴；组织制订和落实监管计划，加强对客运从业人员公民道德、职业道德、文明服务规范、服务流程、文明用语、服务忌语和创城知识的教育培训，落实车容文明、仪表文明、语言文明、行车文明、行车文明、安全文明、绿色文明、管理文明八个文明标准，提高出租车文明经营的自觉性和主动性，积极投入到创城工作中去。二是强化企业管理。督促各出租车公司加强出租车管理，组织人员每周两次利用出租车计价器定期锁定功能，对全体出租车实行计价器刷卡和进出场管理，凡达不到创城标准的，锁车整顿。规定出租车每天洗车，出现泥水尘土弄脏随时擦洗，每客次清理卫生。局运政人员靠在企业现场监督指导，规范标准，严格要求，把好出租车车容车貌关。三是加强市场监督检查。运政人员与企业管理人员一起上路对出租车进行路检路查，重点查处、整改车容仪表不整、不主动给付车票、不打计价器、***打手机、吸烟等违章行为，将查处情况通报给各出租车企业，企业公开张贴。同时组织局机关工作人员便衣搭乘出租车，印发出租车便衣搭车检查表，逐项检查，将便衣检查情况汇总反馈给企业进行整改，全力提升交通形象，取得较好成效。