交运集团精心推出旅客会员制项目
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于2021年12月24日发表
为进一步提升服务旅客工作质量,近日,交运集团在青岛长途汽车站青岛至烟台、威海、临沂、济南等4条自营线路上先期试点推出旅客会员制,并将陆续在其他自营线路推广。
该制度以会员卡为载体,以网站、软件平台等成熟的技术手段为支撑,旅客持身份证件登记为会员后,乘坐集团规定线路、班次车辆,凭全价客票可获得票价额10倍的积分;累计积分达到规定线路免乘分值后,可换取免乘客票。旅客还可通过网站享受积分查询等多项服务。集团通过会员旅客分析,可实时了解旅客需求变化,合理调配客运资源,提供更优质的服务。
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