开发区药监局回访制助推社会监督

    为了进一步加强食品药品监管队伍建设，全面提高全局工作人员的政治和业务素质，促进业务工作的全面开展。开发区药监局在进一步完善人大、政协社会监督员工作监督的基础上，自今年9月以来，又实行了工作“回访”制，助推社会监督的力度。

    药监局针对与广大百姓利益相关的行政审批、药品及医疗器械的日常监管、各类食品药品安全事故及案件的查办等多项业务工作，制作了《行政许可回访单》、《行政执法回访单》，每当一项工作结束后，该局法制部门以领导的名义，将“回访”单寄给行政相对人，虚心征求行政相对人对该局工作人员工作态度、法定程序、办事效率、廉洁勤政等方面的工作意见和建议，该局收到行政相对人的反馈意见后，针对提出的问题和建议一一做出答复，并将落实情况函告行政相对人。

    此项工作有利于监督制约工作人员依法行政；有利于领导更全面地了解工作人员的日常工作状况；有利于掌握行政相对人的情绪和动态，及时化解矛盾；有利于及时发现整改问题，维护行政相对人的合法利益；有利于集中民智、集思广益、创新工作方法思路。此项工作开展以来，已收到群众合理化建议30余条，表扬信数封。该局这一工作举措也是全省食品药品监督管理系统的首创。