市城管执法局心系民生甘俯首情牵百姓勇担当

                                                                                   　　回顾过去的一年,全市城管执法系统从事信访工作的同志们,求真务实、锐意进取、倾力耕耘,无私奉献,始终把信访工作放到“三个代表”和构建和谐社会的高度来认识,上为党和政府勇挑重担,下为人民群众排忧解难,充分发挥了信访工作作为党和政府密切联系人民群众的桥梁纽带作用,为构建社会主义和谐社会做出了积极的贡献。
　　为党分忧  为民解难  为服务大局做出了积极贡献
　　回眸过去的一年,城管信访工作在保障执法环境、创新工作手段、调研政策建议、宣讲法律法规、关注百姓民生、维护社会稳定等方面做出了不懈的努力。
　　——我们孜孜以求、忠于职守。从各种专项整治到全民创城、迎奥、全运环境保障;从整治乱贴乱画到拆除违法建筑、渣土清运,信访工作始终坚持高标准、严要求,时刻为各项执法活动保驾护航;
　　——我们开拓创新、锐意进取。随着网络等媒体的不断发展,信访工作的途径和手段也得到了拓展,我们的工作从传统的面对面接访拓展到了媒体(电视、广播)信访、网络信访、手机信访。我们改变了传统的“在家等访”模式,采取了带案下访、领导干部公开接访、实地调研等形式倾听民声,解民所难;
　　——我们广纳民意、广集民智。将信访工作触角延伸到了建议意见、政策咨询等多个角度;信访工作的内容拓宽到了形势分析、问题研究、排查稳控、疏导教育等诸多方面,广泛听取吸收民意,为领导的决策、政策执行和社会稳定发挥了“参谋部”、“宣传队”和“消防队”的作用;
　　——我们心系民生、情牵百姓。我们在接待来访群众时,始终秉持群众利益无小事的原则,带着感情去理解群众、带着热情去解决问题,将扶危济困、关注民生落实在每一件实事上面。
　　针对形势的不断发展变化,我们的信访工作始终坚持与时俱进,服务大局,紧紧围绕市委、市政府的中心工作,以维护人民合法权益、及时反映社情民意、促进社会和谐稳定为工作目标,为群众办了实事,解决了困难,赢得了民心。
　　继往开来  奋发有为  信访工作在新的起点上扬帆启航
　　***、***一直把信访工作的法律法规制度建设和处理好群众信访反映的问题作为政权建设的重要组成部分。2005年1月***修订并颁布实施了《信访条例》,新修订的《信访条例》充分体现了以人为本的执政理念和全心全意为人民服务的宗旨,并从立法上进一步明确了信访制度在构建社会主义和谐社会中的作用。2007年******在第六次全国信访工作会议上对广大信访干部提出了:“热情、依法、负责、奉献”的工作要求,为信访人员提出了更高的工作标准。近年来信访工作战线上涌现出了一批以张云泉、潘作良同志为代表的优秀信访干部,他们想人民所想,急人民所急,释人民所疑,解人民所困,得到了广大人民群众的拥护和爱戴,密切了党与人民群众的血肉联系。
　　站在新的起点上,信访工作责任重大、使命光荣。城管执法系统的广大信访工作人员应该始终坚持以人为本,准确把握城市管理信访工作的特点和规律,用真心解决群众困难,用真情温暖群众心灵、用真诚赢得群众信任,用切实的行动实践“科学发展、为民执法、和谐城管”理念,为城市管理事业发展添砖加瓦,维护好、实现好最广大人民群众的根本利益。