12319服务热线中心举办爱我热线爱我岗位争创十佳明星青工技术比武活动
7月29日, 12319服务热线中心举办了“爱我热线,爱我岗位,争创十佳明星”青工技术比武活动。
技术比武内容紧密联系热线日常接线,涉及市民生活方方面面,主要包括“三心六不”理念、12319热线服务内涵、工作目标等相关文化理念,分户计量热费如何收取、二次供水设施如何维修、低保户如何减免水费、路名小区的分布等市政公用专业知识,对参赛选手来讲是一种全方位考核。
技术比武采取了电话拨号抢答的方式,6组共18名参赛选手比赛中斗志昂扬、奋勇争先、业务娴熟,赢得了现场评委和观众的阵阵掌声。经评委评定,优秀岗位技术明星脱颖而出,评出一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个。