零延时问题整改不过夜

自省第二生态环境保护督察组进驻苏州以来，督察组设立专门值班电话、邮政信箱，每天8点到20点受理全市生态环境保护方面的来电来信举报。

切实抓好整改，才能确保督察效果。针对交办的问题，全市各地各部门第一时间落实主体责任，通过实地核查、现场执法、限时督办等方式，高标准、严要求完成各类交办事项，确保即知即改、立行立改。目前，全市各地各部门正积极抓紧时间整改落实省环保督察交办问题，确保问题得到彻底解决。

截至昨天（12月14日）下午，记者获悉，前3批交办问题已全部按时办结，并根据要求分批对外公开。

立即整改，多部门联动督办废气、废水直排

12月5日，针对省督察组重点关注的吴淞江大桥附近废气扰民问题，苏州市第一时间召集吴江、吴中两地召开专题会议综合分析研判信访案件，研究制定下一步工作方案。当晚，市、区两级生态环境部门会同属地组成9个执法小组，对区域周边废气排放企业开展全面突击检查。苏州市吴中生态环境局通过走航监测进一步排查排污企业，苏州市吴江生态环境部门约谈重点废气排放企业，本次突击检查共查企业38家。

根据省督察交办的莫邪路苏满园烧烤店油烟扰民问题，12月7日中午，姑苏区接到信访交办单后“零延时”启动信访调查处理，组织区生态环境局、城管局、市场监管局和民宗、新疆驻苏工作站及属地等多部门联动开展现场核查。经查，举报内容部分属实，检查组当场提出整改要求。同时，姑苏区委托第三方检测机构对苏满园烧烤店油烟排放情况连夜进行检测。下一步，姑苏区将根据检测结果及整改情况进行查处。

“生活污水有没有做好彻底截污纳管？”12月8日，太仓市领导带队赴浏河镇现场督办交办信访问题整改，实地察看了碧桂园上海凤凰城小区生活污水管网情况，现场听取浏河镇相关部门针对污水管网问题整改情况的汇报，要求加快推进整个小区的生活污水管网排查，认真制定整改方案，细化实化举措，抓紧推进项目施工，做到管网应接尽接，发现问题立即整改。

举一反三，紧盯群众投诉化解环境信访矛盾

省第二生态环境保护督察组进驻苏州以来，吴江区高度重视、高位统筹环境信访问题整改，将信访交办件作为解决区域突出环境问题的突破口，区领导带队连续对各区镇、街道开展环境信访问题督查督办，吴江生态环境局积极作为、主动对接协调跨区域信访件解决办理，督查督办期间责令4家企业整改，立案处罚1家企业。

“你们在检修期间要认真排查存在问题，积极改造升级污染防治设施。”现场督察期间，吴江区举一反三，用好苏州市污染防治综合监管平台线索，主动靠前化解环境信访问题。12月9日，吴江区领导带队赴七都镇对群众环境信访投诉较多的问题点位进行现场督查，对污染防治不到位的企业给予严正提醒，要求企业切实担负起环境治理主体责任，属地、部门要加强监管和查处力度，以扎扎实实的工作成效压降群众环境信访投诉，提升老百姓的满意度。

连日来，姑苏区自加压力，主动开展问题排查。12月4日，对首轮中央环保督察及“回头看”等重点环境信访问题整改落实情况开展排查。12月9日，针对省督察交办的烧烤店油烟扰民问题，姑苏区突出问题导向，举一反三，对全区餐饮油烟扰民问题进行全面排查。12月12日，姑苏区主要分管负责人对前期省督察组交办信访问题开展现场调研，要求抓好督察反馈问题整改的同时，健全环境保护长效机制，着力提升全区生态环境保护整体水平。针对省督察交办的高速公路噪声扰民问题，姑苏区召集住建、交通、生态环境等部门及属地街道召开协调会，共同研究问题整改。针对第二批交办的占用小区内绿化带毁绿种菜问题，属地街道、城管执法大队第一时间联合执法，2小时完成清理，问题整改不过夜。