五龙镇扎实做好退役军人优待证申领工作

为落实《中华人民共和国退役军人保障法》有关要求。做好退役军人、其他优抚对象优待证管理工作，根据《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法（试行）》，五龙镇退役军人服务站坚持以退役军人为中心的工作理念，不断落实各项举措，努力把优待证制发工作落实办好。

高度重视，成立专班。退役军人优待证是退役军人、其他优抚对象彰显荣誉的载体、享受优待的凭证。五龙镇党委政府高度重视退役军人事务工作，成立工作小组由主要领导负总责亲自抓，分管领导直接抓，业务人员具体抓，确保了优待证申领工作落实落地，将好事办好、办实。

召开会议，专题部署。召开退役军人优待证申领工作安排部署会，明确工作任务、目标要求和人员职责，优选两名业务骨干专人负责，组织业务培训，掌握优待证的政策解读、问题解答等内容，熟练申领流程，做好前期准备工作。

精心筹划，广泛宣传。精准核查所有退役军人数据，做好比对审核工作，确保建档立卡信息精准有效，通过镇村干部工作微信群、电话通知、村村广播、宣传栏、村务公开群等形式，广泛宣传退役军人优待证申请政策及办理流程，确保在退役军人优待证办理过程中不漏一户、不落一人。

暖心办理，优化服务。在办理过程中，退役军人服务站的工作人员热情周到，耐心地与前来办理业务的退役军人沟通，了解他们的所忧、所盼，积极为他们解释政策，答疑解惑，现场办理好相关程序。同时，对卧床不起、行动不便的退役军人，以***服务的形式采集相关信息，使退役军人优待证申领工作更有温度。

目前，五龙镇已登记办理退役军人优待证40余人，下一步，五龙镇各村（社区）将继续广泛宣传，多方协调，强化业务素质，积极推进退役军人优待证申领发放工作有序开展，真正让退役军人感受到尊重和温暖。