市机关事务局召开赴欧洲旅游外事高级管理培训团成果汇报会
8月4日,市机关事务局在市级机关会议中心多功能厅召开赴欧洲旅游外事高级管理培训团成果汇报会。局党委书记、局长姜宗喜,局领导刘芳、张爱民、贾东明出席会议。刘芳副局长主持汇报会。机关全体人员及局属各单位科级以上干部参加了汇报会。
汇报会前,我局有幸邀请中国地震局地质研究所的位梦华研究员作了“南北两极与人类未来”的精彩报告,丰富了大家的科普知识,加深了对南极和北极的了解,受到大家的热烈欢迎。随后,我局随青岛市旅游外事高级管理培训团赴欧洲参加学习培训的4名同志(韩乐庭、韩丽涛、王少虹、隋青)分别作了交流发言。通过听取汇报,大家对国外先进的外事和酒店管理知识、管理方法、管理理念和管理经验,特别是在品牌创建、服务创新、特色服务、人性化服务、市场开拓、信息传递、对外宣传、员工素质和技术培训等方面有了新的认识和理解,对提高全局接待服务水平将起到积极的作用。