购物节带热轨交客流19时以后客流环比增长明显

“双12苏州购物节”客流涌动，从苏州轨交客流可见一斑。据苏州轨道交通集团消息，“双12苏州购物节”首日和次日，即12月11日、12日，苏州轨道交通客运总量均超百万人次，尤其19时和22时30分以后，客流环比增长明显。

为满足“双12苏州购物节”期间的市民购物出行需求，苏州轨道交通于12月11日延长运营服务时间，苏州市辖区内主会场及各分会场周边轨交站点如东方之门、乐桥、临顿路、石路、宝带桥南、大湾、狮子山、狮山路、察院场、南门、苏州湾东等站的末班车时间均不早于12月12日1时。同时，12月12日3号线和4号线支线在原周六运行图基础上延长了运营服务时间。

据苏州轨交集团统计，12月11日苏州轨道交通客运总量达117.52万人次，其中19时以后客运总量20.82万人次，环比增长约3%，22时30分以后线网总客运量1.41万人次，环比增长约19%；12月12日客运总量为109.05万人次，其中19时以后客运总量20.47万人次，环比增长约13%，22时30分以后线网总客运量1.48万人次，环比增长约22%。“双12苏州购物节”对客流的带动作用明显。

与此同时，苏州轨交集团在“统筹做好疫情防控和经济社会发展”“助力复工复产”的“大考”中，主动靠前优服务，强化责任担当。根据“姑苏八点半”夜经济品牌及“双12苏州购物节”活动要求，苏州轨交针对不同线路客流特征，科学策划线网“夜经济”运行图和工作日运行图，进一步优化备车数量，加强现场保障、客流监测及设备设施巡查力度，稳步延长运营服务时间。苏州轨交在抓好乘客服务、安全、员工自身疫情防控的同时，对上线的147列列车和135座车站的座椅、扶手、电扶梯、闸机、购票机等设施设备严格按照规定进行消杀，并加强车厢及公共区域通风换气，在确保安全前提下，最大程度满足市民出行需求。

为更好地满足乘客消费需求，今年11月，苏州轨交运营部门联合轨道驻站商家全面开展“无理由退货”行动，覆盖全线全站点。同时，苏州轨交积极推进优惠换乘工作，截至11月，市民乘客享受到的换乘优惠约有530.04万笔，优惠金额约1060.07万元。