不仅仅是传奇
每一个登上哈佛讲堂的商业案例,无一例外,都是绝对的商业传奇。作为一个中国企业,创业30多年的海尔,两次成为这个殿堂上被“传诵”的英雄,这不仅仅是一种传奇,更是一种标志。
其实,在世界经济舞台上,中国企业出现巨人般的身影,也不过是一个短暂的历程。而作为一种管理巨人,特别是作为一种以独特模式呈现的商业巨人,可谓寥寥无几。而令那些被膜拜的世界顶级管理学家所关注,并以成熟案例方式进入全球最高商业讲堂,海尔及其创新所拥有的分量可想而知。
谁在改变中国经济、中国制造在世界上的形象?谁在提升整个中国企业在世界的地位?质量不断提升的产品首当其冲,但真正让中国企业在世界经济领域占有殿堂级的地位,不仅仅是制造的本身,而是关于制造的思想。全球化的海尔一直引领着中国制造、张扬着中国制造,但张瑞敏和海尔式的不间断商业探索,则提升了中国制造,让中国制造以思想形态,在世界上占有更鲜明的位置。这是海尔最令人感动的贡献。
商业管理的思想领域一直为西方所统治。像大多数企业一样,海尔也一直在谦虚地学习一切先进的管理经验,但海尔也从没有复制任何一种管理经验,从“日清日高”的管理创新到“激活休克鱼”的传奇案例,从“人单合一双赢”的商业模式到 “人人创客”的领先实践,对既有商业管理思想的颠覆,是海尔创新的鲜明符号。这也是海尔为哈佛教授们所倾心的本质所在。
海尔本身是一部商业创新史,任何碎片化的理解,都无法看到其中的真谛。这部创新史凝结在张瑞敏那句著名的描述里:企业即人,人即企业。海尔过去和今天所有的探索,都可视之为思想源头。换言之,张瑞敏总是洞察未来的商业思索,是一种关于企业和人的一以贯之的深刻思索,是一种案例色彩鲜明的商业思想体系。海尔创客再次成为哈佛案例,只是这一创新体系的又一个坐标。
在今天,人们应该洞悉互联网的本质,从企业战略、组织的更高层面,从平等、参与、分享的时代理念,去理解企业与人的关系意义。然后,才能真正理解海尔的创新。如此,我们也才能充分理解海尔案例两进哈佛讲堂的意义所在。
海尔创新的另一个称谓叫“开始”。那么,海尔的下一个案例是什么?