共建共享文明青岛

                                                                                   　　本报讯 在青岛的主要景点，都会有志愿服务站向游人提供导游、应急服务；在社区，现年80岁的王淑珍老人每天坚持上街“盯防”不卫生的细节，与王淑珍老人一样的社区居民，几乎每个社区都能找出几个甚至十几个；在乡村，“笑姐”爱心助残队在五年间足迹遍布青岛12个区市337个街道乡镇，为3724户残疾人特困家庭送去温暖，把爱与关怀写满乡间；在窗口，“微笑服务”、“高效服务”已经成为共识，成了展示文明的靓丽风景……
    2011年12月20日，中央文明委表彰了第三批全国文明城市、文明村镇、文明单位，青岛以省会和副省级城市复查测评总分第一名的成绩再获全国文明城市荣誉称号，并在今年又踏上了第四轮文明城市创建的征程。近年来，青岛以创建全国文明城市为总抓手，坚持“创建为了群众，创建依靠群众，创建成果惠及群众”，着力维护公共秩序，提高行业服务质量，不断改善生活环境，使全民参与全民受益的理念深入人心，形成了一套具有“青岛特色”的常态化创建机制。
    市民是文明创建的受益者，同样是文明的参与者、实践者和传播者。在创建过程中，青岛围绕 “文明赢得尊重”这一主题，紧扣时代脉搏，提出了弘扬仁爱之心、树立诚信之心、倡导孝敬之心、增强责任之心的 “四心工程”，为市民的精神家园注入了清澈的泉水，也推动更多的青岛人“从善如流”：无偿献血连续多年全国领先，见义勇为蔚然成风，“微尘”成为城市品牌，“红飘带”成为城市流动的风景线。同时，从市民关心的热点问题出发，连续两年开展市容环境整治行动，使创建过程成为市民得实惠的过程，成为一项民心工程。有这样一组数字或许可以说明市民对城市文明的认可和参与：在“百万市民共签文明公约”活动中，全市95%的社区居民都参与了签约活动，表示努力争取做文明市民；在“文明赢得尊重”演讲比赛、“全民唱响文明歌”大合唱比赛、创城歌会等系列活动中，参与市民达20多万人次，在社会上唱响了“文明赢得尊重”的旋律；在网上创城调查问卷活动中，共有4084人参与了调查，98.93％的网民支持我市创建全国文明城市工作，96.16％的网民表示将积极参加文明城市创建活动，从身边做起，从小事做起；全市共有45万名注册志愿者活跃在社会各个角落，为文明创建添砖加瓦。
    文明只有起点，没有终点。基于这一认识，青岛探索建立了一套行之有效的“创建长效化机制”：市委、市政府每年都制定下发创建文明城市工作责任分工方案，将全国文明城市创建的主要指标纳入年度目标绩效考核之中；建立了“周行动、月测评”常态化创建推进机制，不断提升文明城市常态化创建水平；对12区市、22个窗口行业、99类实地测评点进行了日常测评督查，推动将各项创城指标纳入城市常态管理体系，纳入各区市、各部门、各行业的常态工作目标，加强日常考核督查和整改落实力度；建立了广覆盖、多层面、立体化的市民素质教育体系和科学高效、全面覆盖的城市公共文明管理体系，完善了优质便捷、温馨诚信的城市公共服务体系和公平公正、公开透明的创建文明城市法治体系。
    据市文明办相关负责人介绍，下一步，青岛将进一步提高市民的文明素质，提升城市管理水平。一方面通过以德育人、以理明人、以文化人，进一步提高市民的道德文明、文化素养，为建设创新青岛、文化青岛、和谐青岛、开放青岛、宜居青岛提供精神动力、智力支持；另一方面，通过创造优美环境、优良秩序、优质服务，进一步把青岛打造成宜居城市，使城市文明在共建共享中全面提升。