全市信访积案化解工作培训班在市委党校举行开班仪式

                                                                                       青岛日报讯　昨日上午，全市信访积案化解工作培训班在市委党校举行开班仪式。市委副书记王伟在仪式上讲话。他强调，各级各部门要怀着高度的责任感，集中精力，落实责任，细化措施，全力加大信访积案解决力度，确保实现预期目标，努力创造和谐稳定的良好社会环境。
    王伟指出，要充分认识开展“信访积案攻坚化解年”活动的重要性，努力形成“畅通、有序、务实、高效”的信访工作新秩序，推动信访形势持续好转，维护社会和谐稳定。各级各部门要满怀感情地做好化解工作，坚持群众利益无小事，设身处地为信访群众着想，真情实意为群众排忧解难，使化解积案的过程成为疏导群众情绪、解决群众困难、密切党群干群关系的过程。要集中精力逐个攻坚克难，对每一起信访积案因案施策，因人因地因事制宜，坚持“一把钥匙开一把锁”，针对不同情况，综合运用多种方式，实施分类化解。要注重质量务求实效，坚持实实在在化解矛盾，真正使积案化解过程和终结过程成为解决问题、息诉罢访的过程。要从根本上预防产生新的积案，首先要抓好初信初访，进一步落实首问首办责任制，其次是抓好重信重访，提高一次性结服率，再次要抓好重心下移，筑牢信访工作第一道防线。
    王伟强调，要把信访积案化解责任落实到位，对每一起积案落实包案领导责任、责任主体责任、包案人员责任，确保积案化解取得实效。
    培训班为期3天，市及各区市有关部门负责人及部分基层信访工作人员参加培训。