民考官今晚启动
青岛日报讯 2011年区市目标绩效考核电话民意调查将于今晚在市社情民意调查中心启动。从11月21日至12月2日,每个区市将随机抽取400名居民接受电话访问,评价本区市党委政府的2011年度工作情况。这是我市连续第六年采用计算机辅助电话调查技术调查市民的满意度。
据了解,为进一步强化民意导向、扩大考核民主,更好地问政于民、问需于民、问计于民,市考核办在总结以往经验做法的基础上,采取了多项措施,确保电话民意调查取得实效。一是优化问卷设计。专题征求区市、职能部门、专家学者、市民代表和一线新闻工作者的意见建议,新增7道调查题目。题目设计突出群众关心的热点难点问题,包括市容环境整治、文化建设、社会事业、生产增收、社会治安、作风建设、就业帮扶及最低生活保障等八大类,有80%的内容涉及民生,问卷语言更加贴近市民的思维和语言习惯。二是邀请公众参与。活动着力构建立体化监督体系,调查期间市民代表、监察部门和区市代表共同全程监督。各区市党政领导现场旁听本区市民意调查情况,将调查实况“现场直播”到区市基层街道办事处和镇,广大机关和基层干部直接收听民意民声。三是强化结果运用。市民评价直接纳入区市党委政府年度考核体系,今年权重高达19%,为历年新高,是名副其实的考核第一指标。同时,针对群众在电话民意调查中反映的问题,实行市级督办、区级主办、部门协办、街道承办的“四级联办”方法,要求区市限期整改。
据统计,五年来,市民通过“民考官”途径提出的具体问题,除部分因政策限制,95%以上得到了较好解决,群众满意率达99%。市考核办负责人提醒,访问电话是由电脑随机拨号产生的,12区市固定电话和手机用户,都有可能接到访问电话。访问拨出号码统一使用青岛市社情民意调 查 中 心 专 用 号 码“12340”,届时请大家积极配合。