道坪镇构建13服务模式实现辖区便民服务全覆盖
道坪镇不断创新服务平台设立、拓展平台功能、延伸平台触角,打造便捷服务、便利活动、便于议事的综合阵地。搭建零距离服务综合平台,从“点、线、面”连接打通联系服务群众,让镇辖区服务全覆盖。 一个信息化平台,实现全天候“线”上服务。深化党建信息化“上电视、上手机、上互联网、上广播”“四上工程”,加强“四上工程”功能建设,鼓励干部职工因地制宜探索网络学习、工作,QQ群、微信、短信群发等信息化手段,不断扩大信息公开、交流互动、技术支持、政策宣传等基层服务覆盖面。通过服务平台,将政策咨询、要闻、办事流程等搬上平台,拉近服务群众距离。 三个便民服务小组,一站式办理、全方位服务。组建以镇服务中心为龙头、片区便民服务中心和包组干部为辅助的便民服务“点”,通过微信、QQ平台、便民服务中心做到让群众“政策知晓不出门、纠纷处理约谈话”。包组干部特别服务小组+村级便民服务中心+镇便民服务中心三个点连线,各村包组干部特别服务小组+各村村级便民服务中心+镇便民服务中心连成面,通过点连成线、线连成面办理的全程服务机制,发挥惠农服务、教育培训、政策宣传、民主监督、文体娱乐、医疗服务、警务综治、办公接待等八大功能,着力打造“1公里公共服务圈”,让群众小事不出组、大事不出村、难事不出镇。 以服务群众为宗旨,积极推进基层服务优质化,以整体推进为出发点,道坪镇将持续完善体系,围绕中心,不断开创工作新局面。