装修房子起纠纷消协调解获赔偿
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于2021年12月23日发表
7月17日,福泉市消费者协会成功调解一起消费纠纷。 事情得从7月8日说起,消费者协会接到消费者投诉称:消费者刘延平于2018年6月在福泉市金牌亚洲瓷砖店购买了3000元的瓷砖,选的颜色是乳白色,福泉市金牌亚洲瓷砖店分两批次将瓷砖运送至消费者家,待房子全部装修完毕,消费者刘延平在打扫卫生时却发现两批次瓷砖的颜色不同,要求商家赔偿损失。福泉市消协分会接到投诉后,立即受理展开调查。经调查,造成瓷砖颜色不同主要原因是福泉市金牌亚洲瓷砖店操作不当,第二批瓷砖未经仔细检查颜色就运送至业主家进行装修,因此导致了消费者的投诉。 经过调解,福泉市金牌亚洲瓷砖店负责人同意赔费者要求赔偿9000元并赔礼道歉,此调解圆满解决。
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2023-09-24 18:07:08重新编辑