凤山三道防线筑群众满意民心工程

　　凤山镇深入完善司法调解、行政调解、人民调解的“三道防线”化解农村矛盾纠纷工作法，引领党员干部自觉践行群众路线，走好为民服务“最后一公里”。

　　领导干部下访，同坐一条板凳解民“闹心事”。建立镇、村干部包案制度，党员干部主动深入基层一线问民情、听民需，提前“问诊把脉”，变“群众上访”为“领导下访”。在竹王城村龙洞地质灾害隐患点搬迁信访案件，因该信访案件涉及人数多，案件时间处理时间长，为更好的解决群众所急，镇党委书记唐兴江主动约见当事人，同坐一条板凳面对面讲解地质灾害搬迁补助政策，心贴心畅叙镇情村谊。在镇党委、政府的贴心支持下，目前竹王城村棉花寨地质灾害隐患治理有序推进。“想不到我们的事让唐书记如此上心，党的群众路线真是为咱们老百姓解决实际问题来着的。”搬迁户沈某评价说。活动启动以来，全镇各级党员领导干部主动深入基层办好事实事60余件，落实帮扶物资近5万元;调解矛盾55起，成功调解54起，调处率达98.2%。

　　驻村干部调解，同坐一席火炕共话“鱼水情”。镇党委注重发挥同步小康驻村工作组与基层群众接触机会多、熟悉村情民意的优势，引导各级驻村干部关注群众反映强烈的突出问题，千方百计解决好村与村、邻里间的矛盾纠纷。对一时难以解决的困难和问题，驻村干部紧紧依靠党委政府和派出单位，竭力发挥自身优势，努力解决各种问题和困难。竹王城村王某因琐碎小事与婆婆不和，拒绝赡养老人，驻村干部了解到后，经过多方做工作，妥善做好了媳妇与婆婆的工作，双方心服口服，恢复了往日的和气。“这些驻村干部，时时把我们鸡毛蒜皮的事记挂心上，值得咱们老百姓尊敬。”王某心有感触地说。正是驻村干部深入家家户户，及时处理“小事”，才确保全镇无“大事”。活动开展以来，各级驻村干部参与各类矛盾纠纷调处18起，化解11起。

　　专业人士帮忙，同坐一间调解室打开“降温器”。针对前人民调解、行政调解两道防线调解未果的纠纷，镇政法委组织双方到司法调解室，以案说法、晓以利害，实行联动调解、诉前调解等，最大限度地把矛盾纠纷化解在诉讼前。在处理菜园吴姓房屋修建工程款纠纷一案件中，由于施工方的质量不过关，造成承包人扣除施工方工程款伍仟元的实事。参与之前调解此事的调解组工作人员意识到群众利益无小事，邀约双方再次坐到司法调解室，通过详尽的法律解释、入情入理的劝解，使双方握手言和，双方当场表示谅解，以施工方补偿承包人2300元作为赔偿，妥善处理了此事。“之前认为拖一拖可以赔偿少些，经过工作人员入情入理剖析后，换位思考，将心比心，既然犯错就该大胆承担责任。”目前，在全镇政法干警的帮助和调解下，全镇20多起矛盾纠纷在诉前得以化解，减轻了司法负担，进一步降低了矛盾双方在时间和物质上的浪费，避免了彼此对簿公堂后关系变得更加紧张。