福泉市多渠道全方位服务群众

　　近年来，福泉市全力打造“集成办公、‘利民超市’、党代表委员工作室”服务，多渠道密切联系群众，进一步加大服务力度，进一步提升服务水平，广受群众认可。

　　一是集成办公服务。市区建设高标准行政服务中心，简政放权，安排涉及证件办理、项目审批的部门(单位)44家入驻，乡镇(办事处)设立20个社区综合服务中心(片区服务工作中心)、34个群众工作站、68个村级服务站、405个村民小组设立了便民服务代理点。服务质量严格落实执行首问负责制、限时办结制，确保实现服务方式更快捷、服务环境更优化、服务质量再提升。

　　二是“利民超市”服务以户为单位，组织干部职工深入农户建立“民情户口本”——“小康监测档案”。涵盖农户家庭成员基本情况、收入情况、生产生活条件、农户身份证、户口本、林权证、结婚证、党员证、荣誉证书等全面建设小康主要指标分析和发展思路5个大项49个小项的内容。“农户小康监测档案”不仅是小康建设各项指标分析的“资料库”，也是群众办事的“利民超市”。改变了群众办事由过去的“村里镇里两头跑”变成如今的“一键快车服务”，办事时限大幅缩短。目前全市农户的小康档案建档工作，基本完成。

    三是党代表委员工作室服务。全市各乡镇均建立党代表委员工作室，全面收集群众诉求，搭建党组织与党员、党员与普通群众的沟通服务桥梁，拓宽百姓解决问题的渠道，为群众排忧解难。目前，福泉市各党代表工作室共接待来访群众1200余人次，收集建议、意见320余条，为群众办好事、实事350多件。全市培训党代表1200余人次，慰问老党员、困难党员、弱势群体600余人次，资金9000余元。