福泉市国税局四措施提高纳税服务质量
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于2021年12月22日发表
一是在办税服务大厅开展“三个服务”,即“咨询服务、预约服务、投诉服务”。
二是制定服务岗位工资人员责任,确定各岗位工作人员的责任和违反职责后果。
三是开展“五时服务”,做到准时上班、限时办税、纳税人未办理涉税事项要延时下班、征收期中午必须值班。
四是每月开展一次流动红旗竞赛,每半年开展一次调查问卷,向纳税人调查服务满意度,并将调查情况列入目标考核。
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2023-10-01 17:47:18重新编辑