城市社区自治共同体***万人社区居民心头千千结

四面八方汇聚到城市的居民，集结成一个个“万人社区”。上万人有共同的民生诉求，也有差异化的个性诉求。面对这一基层治理“考题”，高新区四宝山街道充分用好辖区社会资源，在全省率先开启城市社区自治共同体基层治理新模式，把居民的愁心事、烦心事变成顺心事、舒心事，解开居民“心头千千结”，“陌生人社会”的社区逐渐演变为“熟人社区”。

城市社区自治共同体是在社区党组织的统一领导下，将辖区内各成员单位融合在一起。根据各自资源优势，组建了发展、治理、服务3类自治共同体，通过搭建内部资源共享互助平台，实现各方资源循环利用、多方优势互补、合作共赢，共同参与社区治理，精准高效地做好服务，用实际行动提升居民获得感和满意度。四宝山街道党工委书记孟华介绍，2023年以来，街道下辖的12个城市社区依托党建共建，汇聚辖区公益力量，架起互联共治“连心桥”，构建基层治理“新格局”，精准高效地为居民解决“急难愁盼”，实实在在将高品质服务送到居民的心坎儿上。

众所周知，开发商交房后对于小区遗留问题处理几乎无人问津。怎样让原开发商反哺小区这个课题摆在了地方政府面前。双赢社区名士豪庭小区交房10余年，主路面及沿街商铺路花砖路面破损、小区绿化缺失等问题，给居民带来很大困扰。面对资金难题，双赢社区发展自治共同体成立后，原开发商开展“回头看小区”行动，投资200余万元，对小区内的主干路及沿街商铺地面进行彻底翻修，并对小区绿化进行大面积集中补种。“知道修路难，而且花钱多。有了自治共同体，我们小区成了远近闻名的‘花园小区’。”居民的“心结”打开了，社区自治共同体还将原本一处裸露土地，顺势打造成儿童乐园，名字就叫“童趣沙龙”，从烟台调运海沙，一点一点将裸地填平，建成一个沙坑，供孩子们嬉戏玩耍。

“外孙在附近上小学，我不会骑电动车，每天步行接送，接孩子放学需要半小时。”居民徐美霞居住在华侨城社区，社区常住人口近2万人，有13个组团。社区规模较大，小区环行距离达5公里。近日，华侨城社区党委联合服务共同体单位物业公司开通“招手停”新能源便民服务车，全程免费，招手即停，居民出行难题被有效化解。

“我们年纪大了，腿脚又不利索，咱社区能不能定期帮我们丰富一下饭菜。”万杰路社区88岁老党员乔世杰的一句玩笑，没想到在5天后变成了现实。万杰路社区依靠辖区服务共同体单位，打造完成城市“摆渡人”助老服务餐厅，根据辖区高龄老人、空巢老人及残障人士的需求，及时提供丰富可口的“一餐热饭”，将社区温度传入居民家。与此同时，华瑞园社区主动联合服务共同体单位，坚持每周开展助老幸福“食”光志愿服务活动。由服务共同体单位提供食材，社区派出志愿者，登门入户为高龄老人烹制美味饭菜，让幸福味道历久弥香。

随着生活水平的日益提高，健康保健质量已成为居民关注的焦点。银泰城社区作为四宝山街道的新晋“万人社区”，在持续完善民生服务的同时，依靠社区自治共同体内医疗单位的力量，重点打造百姓家门口的“就诊直通车”，让患者不出社区就能获得专家诊疗，助居民守住健康底线。

高新区四宝山街道下辖12个城市社区，均为“万人社区”。各城市社区党组织首先优化治理机构，依托“联合党委”机制，组织辖区物业服务企业、小区业委会、专业设施设备维保单位、法律服务机构、技能培训机构、医疗养老机构、便民服务机构、文化产业机构、健康养生机构、汽车服务机构、社会团体、法律机构、财务税务服务机构、金融机构、企业管理机构、人力资源机构、快递物流机构等单位成立治理自治共同体、服务自治共同体、发展自治共同体，汇聚多元化社会力量，推行“纵向建、横向联”的社区互联共治工作机制。

截至目前，高新区四宝山街道12个城市社区借助社会共同体资源优势，先后成立电梯维保、消防安检、建筑物维修、家政服务、医疗保健、助老服务、素质教育等多个专业工作专班，为辖区181个小区的453部电梯维保、37个小区的消防系统维修、10个物管缺失的老旧小区的公共服务设施改造提供专业指导，给出实施方案，惠及居民2519户。开展“五为”志愿服务活动1316次，为居民筑牢美德健康新生活“底线”。

“共治+法治+善治+智治，这是四宝山街道‘万人社区’自治共同体品质民生提升的有效手段。”孟华说，拿事当事、用心干事。2023年以来，四宝山街道党工委着力从“我为群众办实事”出发，在全省率先开启城市社区自治共同体基层治理新模式，通过党建引领思想，整合辖区社会资源，根据人民需求，及时应对解决。将一件件民生小事，当作一桩桩社会大事来抓，***居民“心头千千结”，用实际行动蹚出一条打造品质民生新高地的进阶之路。

责任编辑：张培　审核人：张建宁