区人大常委会组织调研全区医疗保障工作

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7月13日，区人大常委会组织调研全区医疗保障工作。

调研组一行实地走访了区医保服务大厅及医保咨询热线接听话务室。座谈会上，区医保局详细介绍了全区基本医疗参保规模和基本医保基金收入、支出、结余情况，并对其主要工作及成效进行汇报。调研组就如何改善服务大厅环境、总结并优化复杂流程、加强对基层卫生院医保专员的指导帮扶、让群众更好理解惠民政策等问题与区医保局工作人员展开讨论。

调研组指出，要做好四篇文章，一是做好宣传文章，将宣传、服务工作延伸到街道、社区，培养壮大医保宣传员队伍;二是做好服务文章，持续推进“心医保·馨服务”品牌创建，以优质的服务，赢得群众的高度认可;三是做好监管文章，充分发挥社会监督员队伍作用，完善举报制度、奖惩制度，加强内部管理;四是做好调研文章，多听群众呼声，为老百姓发言。

区人大常委会副主任肖建红参加调研。