凝神谋发展实干兴陇原三抓三促行动进行时区人社局走流程促服务提升让三抓三促行动走心更走实

这几天，西峰区人社局的领导干部坐窗口体验流程送服务、走出去逐门逐户送政策，一线查补漏洞、现场协调办事，好服务不仅交出了好答卷、也换来了好评价。

西峰区人社局局长田云宇以办事群众和工作人员的双重身份，在政务服务中心办事窗口开展“一把手”走流程，通过咨询服务体验办事流程，了解群众办事的难点、堵点。“为什么不当场发证？为什么不现场解释清楚？”通过现场找漏洞、促整改，进一步提升办事群众满意度。和“一把手”走流程一样，这几日，区人社局医保窗口的“股室长坐窗口”服务也受到了办事群众的称赞好评。

这几天，西峰区紫阳郭苑有限责任公司负责人郭宏涛申请的200万元创业担保贷款顺利到位，谋划已久的扩大经营的计划终于可以启动，郭宏涛十分开心。郭宏涛说：“贷款过程中，就业局给我们提供的帮助很大，因为我们对贷款流程及一些资料不是太了解，所以就业局的工作人员跑了好多次，一直***给我们服务，现在银行已经把贷款批下来了，批了200万元，公司整个经济情况都有好转，非常有信心。”

创业担保贷款顺利到账的背后，既有前期***政策宣传、也离不开中间环节手续办理，更有后期回访服务。

西峰区就业局副局长刘牧青说：“今天我们来到紫阳郭苑有限公司，进行一个贷款回访，并了解是否有用工需求，进行一定的沟通之后，下一步，西峰区就业局将为辖区内的中小微企业提供更好的***服务和就业帮扶。”

据了解，全省“三抓三促”行动启动后，西峰区人社局创新举措、真抓实干，组织开展人社业务大讲堂、业务技能练兵比武等一系列活动，丰富行动载体，要求干部变“群众***找服务”为“干部***主动服务”，帮助企业解决实际问题。

“我们围绕人员聘用、劳动合同签订、职业病防治等，指导规范督促检查用人单位11户，联合西峰区消防救援大队，对我们监管的4个乡村就业工厂，37家民办培训职业学校进行了安全生产专项检查，积极落实助企纾困政策，对已经竣工验收的78个项目，返还农民工工资保证金1100余万元，新认定创新创业孵化示范基地两处，带动就业1200余人，帮助自主创业人员解决资金周转困难，发放创业担保贷款531万元。”西峰区人社局局长田云宇说。

终审：徐昀璟