绿色通道解难题锦旗一面表谢意
9月3日,中国移动阳泉分公司副总经理杨改桃将一面绣有“解急救困 真情为民”的锦旗送到市医疗保险管理服务中心主任朱风雷手中,感谢他们想群众所想,急群众所急的优质服务理念。
事情还要从一个月前说起。8月初的一天,31岁的中国移动阳泉分公司平定营业部员工宋志成突发肺炎,被送入市第一人民医院急诊科就诊。经过几天的治疗,宋志成病情好转,出院休养。没想到,宋志成的病情突然发生变化,直接休克,家属急忙将他送往首都医科大学附属北京地坛医院救治。此时宋志成已转为重症肺炎,昏迷不醒并被送进了重症监护室。面对每天2万多元的医疗费,妻子付婷犯了难。
“家里经济本来就不宽裕,为了救他,我们已经花了十几万医疗费,实在拿不出更多钱了。但是他的医保暂时还报销不了那么多钱。我真是愁坏了。”付婷说。
得知情况后,中国移动阳泉分公司立即组织员工捐款,并迅速和市医保中心取得联系。详细了解情况后,市医保中心本着“特事特办、急事急办”的原则,开通“绿色通道”,立刻安排专人为宋志成办理了医疗费用报销,让他和家人减轻了个人垫付资金的压力。 (史容淼)