临沂经济技术开发区落实踏勘多元化助力审批再增速
现场踏勘环节作为行政审批的重要环节,往往需要耗费一定时间对经营现场进行核验、整改,是行政审批中最为耗时的环节,踏勘工作的规范、高效、便捷是实现政务服务提速的重要保证。为进一步打造高效、便民的政务服务,临沂经济技术开发区行政审批服务局实行踏勘“多元化”工作模式,积极探索行政审批事项踏勘方式改革,采取线上线下相结合、审管联动、提前介入、即时踏勘等方式,提升工作效能,助力政务服务再提速。
一是线上“云”踏勘。通过互联网远程踏勘实现了“现场踏勘不见面”,全程即时采集审核现场音像信息,解决了传统模式中存在的交通不畅、位置难寻等突出问题,大大节约了时间资源和行政成本。
二是审管互动“联合勘”。针对复杂、专业的审批事项,积极对接各业务监管部门,实行联合踏勘,踏勘工作结束后共同签署踏勘意见,做到依法依规、工作留痕,有效弥补了专业人员缺乏的短板,同时也强化了审管互动,促进审批人员业务能力在实践中的提升。
三是事前辅导“提前勘”。部分审批事项如医疗机构、培训机构设立等对场地和选址的要求非常严,为避免办事群众装修、签约后因场所不符要求等问题无法申请办理,针对此类事项采取事前辅导、***服务的提前踏勘方式,将群众的损失降到最低。
四是积极探索“即时踏勘”。针对食品经营许可、 城市建筑垃圾处置核准等事项,工作人员将踏勘的流程、要点、注意事项等一次性告知申请人,并帮助申请人发起“远程踏勘”,踏勘合格的当场办结发证,需要整改的当场提出具体可行的整改意见,办结时间最多缩短至1个工作日,跑出经开踏勘服务“加速度”,解决了踏勘时限问题,实现了“当天受理、当天踏勘、当天审核、当天出证”的高效模式。
急群众之所急,想群众之所想,经开区行政审批服务局真正站在群众角度考虑问题,不断优化办事流程,最大程度方便办事群众,不断提升政务服务水平,为优化我区营商环境助一臂之力。