广水办事处政协委员开设网络工作室
今年初,广水市广水街道办事处政协联络处建立了首个 政协委员网络工作室,截至目前,工作室已发布政策法规相关信息30余条,回复群众咨询200余人次,群众参与互动留言300余帖,群众点击率过万人次,成为当地群众提出问题、反映诉求的一个重要渠道。
老百姓有困难、诉求,可以通过互联网登陆政协委员网络工作室寻求帮助,我们将及时反馈并予以解答。该工作室网络负责人介绍道。据了解,工作室依托广水都市网论坛平台,设置了社情民意、互动留言、工作动态等栏目,办事处的22名政协委员和工作人员24小时轮流值班,与线下委员工作室相结合,网络开展延展式服务,实现委员信息化履职。
该政协委员网络工作室着力追踪解决民生难题。6月19日,网上工作室上一条关于自来水管破裂的帖子发布后,引起市民的广泛关注。工作室网络负责人及时跟进了解情况,原来是芦兴社区的一位工作人员,早上路过豪瑞雅居门口时发现一处水管破裂,水流比较大,但不清楚责任主体是谁,就在网上工作室里发了一个贴子。经过联系沟通,自来水公司马上派人去现场,检查确定了水管所属管辖单位,及时将水管修好了。7月,委员网上工作室上一条题为怎么这几天老是停水的帖子,引起了工作人员的关注和重视。他们积极与自来水公司取得联系,充分了解情况后,及时在网上回帖答疑,消除了公众疑虑,疏导化解了群众的焦虑情绪。
同时,广办委员网上工作室还设置了学习园地、提案***、政协委员日记等栏目,让群众监督委员、了解政协工作。工作室充分发挥了互联网+的优势,建立健全了社区、村、街道部门服务网络,目前广水街道办事处、芦兴社区、双岗村、市二医院、广办三小等15个基层组织和企事业单位参与,建立服务网络、明确网络负责人,在互联网上架起了连接政府部门和老百姓的桥梁,及时解决民生问题,化解社会矛盾。