咸宁市自然资源和规划局一把手暖心走流程
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于2022年08月19日发表
如何以最直观的方式了解企业、群众办事过程中的问题和困难？7月26日，市自然资源和规划局开展“一把手走流程”工作。
在不动产转移登记+水电气网视一证通办、立项用地规划许可、工程规划许可窗口，市自然资源和规划局局长李光对各项业务受理审批流程、所需材料、办理时限及各项便民举措落实情况进行了详细了解。并在窗口工作人员的帮助下，以普通办事群众的身份模拟申办了“工程建设项目规划许可”“不动产登记”等事项，体验现场咨询、窗口办理等环节，以群众视角，对发现问题给予合理化意见和建议。
“请问您要办理什么业务？”上午9点50分，在工程规划许可窗口，李光以“亲身办”“陪同办”的方式，亲自为企业群众办理审批事项，亲身经历企业和群众办事的感受和意见，掌握本单位办理事项的突出问题。
“找准找实企业和群众最关注、最急需解决的问题，进一步优化流程、精简环节、提高效率，为办事群众提供更加便捷、高效、暖心的自然资源和规划服务。”李光表示。（王馨茁、李皓）
责任编辑：何凡
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