孝南城管打造便民服务高效窗口

　　设置大型户外广告及在城市建筑物、设施上悬挂、张贴宣传品审批，市政设施建设类审批，砍伐城市树木审批是孝南区城管执法局行政审批窗口的三大主要业务。为优化服务和方便群众，孝南区城管执法局围绕“一门一网一号”，完善服务指南，精减办事流程，压缩办事时限，大力提升服务质量。

　　目前共减少承诺时限事项2项，减少所需申请材料事项6项，减少审批流程环节事项2项。特别是高频办理事项——户外广告设置申请，办理环节已减少1个，办理时间缩短2天，并积极使用移动平台审核，减少纸制文件流转和签批时间。秉承“申请材料最简、办事流程最优、办理时间最短”的服务理念，孝南区城管执法局积极引导群众网上办事，尽量实现办事不出门、办理业务不见面。充分发挥“市区一体”的优势，对于“设置大型户外广告及在城市建筑物、设施上悬挂、张贴宣传品”业务，市区行政审批窗口均可受理。如果业务归口市城管执法委，群众在区便民服务中心城管执法局行政审批窗口一样可以“办理”。工作人员在网上受理，市城管执法委在后台处理即可，只让群众跑一次腿，真正做到便民利民。

　　自入驻孝南区便民服务中心以来，孝南城管窗口共受理审批申请192项，所有业务均在承诺期内办结，群众满意率100%。10月份，该区城管执法局行政审批窗口被评为“红旗窗口”。