居民送锦旗感谢区医保局真情服务
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于2022年08月17日发表
4月22日上午,居民李某专程来到区医疗保障局,送上了一面“意外事故遭遇不测风云,医保服务快捷便捷暖心”的锦旗,对该局工作人员和经办机构的服务表示由衷肯定和诚挚谢意。
原来,4月11日,李某在家维修房屋时不慎意外摔伤胳膊,导致骨折住院治疗。接到报案后,区医疗保障局及保险公司立即派专人前往医院看望慰问。4月16日,李某出院时,医保部分及时给予了报销。因李某同时购买了农村小额保险,在医院出院结算后,区医疗保障局联合保险公司,在第一时间将理赔款打入了李某的银行帐户。
区医疗保障局负责人表示,将以这面锦旗为动力,以更加饱满的热情和务实的作风,使患者享受到主动、便捷、高效、暖心的医保服务。(刘峥 周芳)
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