后港镇巧用企业微信打造信息服务一站式平台
后港镇巧用企业微信打造信息服务“一站式”平台,探索解决乡镇基层政府“人力少、任务重、互动少、沟通难”等一系列问题,极大提升了信息传播和收集信息效率,精准助力工作开展。
网格化管理,实现覆盖范围“广”。利用企业微信与个人互联互通的特点,管理员以建立乡贤群为基础,通过企业微信后台直接连接全镇所有村(社区)乡贤群、村小组群,按照“1+35+X”模式,构建后港镇线上网格管理架构,依托企业微信平台,融合疫情防控乡贤群,统一管理全镇102个居民群,做到直接覆盖1.2万余人,实现对全镇居民的最大范围覆盖,及时掌握社情民意、化解矛盾纠纷、消除隐患,帮助相关防疫政策精准高效宣传落实。
一键式传达,实现传播速度“快”。利用企业微信“微信群”管理功能,做到惠民政策、气象预警、疫情防控、反电诈防范宣传和停水停电生活信息,无需层层转发,直接“一键直达”,迅速转发到全镇所有乡贤群中,到达全镇各村民、居民手中,做好政策点对点宣传,有效避免消息滞后、传播速度过慢。截止目前,后港镇微信群已成功覆盖全镇居民12000余人,企业微信运用至今,转发信息上百余次,打通政府与居民直连的“最后一公里”。
多功能运用,实现服务效率“高”。目前,后港镇积极探索企业微信政务版运用于疫情防控、基层服务等领域。一方面,管理员可在后台设置多名管理员,建设的企业微信政民沟通平台,实现了对居民一对一精准对接服务,管理员可以通过企业微信添加居民微信,居民通过手机实现与社区、服务单位和政府部门的高效联动。另一方面,利用企业微信工作台便捷收集群内防疫信息,整合统计和上报,进行科普宣讲,减少和避免人员不必要聚集带来的风险,畅通疫情防控的信息通道,高效获取第一手信息,提升信息收集效率。同时,规范信息管理,严格控制信息知晓范围,对后台管理人员进行实名登记,强化个人信息保密意识,确保数据管理安全。(通讯员 朱嫣雪)