长阳工商局成功调处一起保险合同纠纷案

    本网讯　　近日，长阳工商局成功调处一起保险合同纠纷案，为当事人向女士追回保险公司未支付到位的保险金7086元。

　　龙舟坪镇的向女士于2008年4月24日向某保险公司为自己购买了100份分红型保险，每份保险基本保险费855元，基本保险金额1000元，共缴纳保险费85500元，保险金额10万元。按双方签订的保险合同约定，被保险人生存至保险期届满，保险公司应按基本保险金额给付满期生存保险金10万元。向女士于2011年4月25日向保险公司提出退保申请，保险公司只向其支付了保险金92914.4元，理由是向女士购买的是10年期保险，提前退保则不能全额支付保险金。但向女士认为，虽然自己购买的是10年期保险，但在保险单上另行约定保险期间为3-10年，按照双方签订保险合同的第六条第二款本保险为定期保险，保险期间分为5年、10年两种。投保人投保时可任选其中一种。保险期间以保险单所载为准规定，保险期间应为保险单所载的3-10年为准，至2011年4月24日合同已生效期满3年，理应全额支付保险金10万元。双方各执一词，互不相让，向女士无奈之下向工商局提起投诉，要求保险公司支付剩下的7086元保险金。接到投诉后，该局详细调查询问了相关情况，支持向女士的投诉要求。经过工作人员耐心细致的调解，双方达成协议，保险公司向向女士支付剩下的7086元保险金，双方的保险合同解除。

　　县工商局提醒消费者，我国保险业发展目前还不够完善，在购买保险时要谨慎理性，尽量避免保险合同纠纷。一是不要盲目跟风，要了解自己的真实需求，根据自己的家庭经济状况、年龄结构、风险偏好等因素购买适合自己的险种。二是要了解保险产品的基本功能，不要被分红、返利等保险公司的噱头所迷惑，过分追求经济回报。三是要如实告知自身情况，避免因隐瞒失去赔付机会。四是要弄清晦涩难懂的保险术语，不要想当然地理解保险合同上的内容，避免因理解歧义导致的合同纠纷。同时，在自身权益受到侵害时，也要运用法律武器维护自身的合法权益。