县物价局五项措施治庸问责力促价格工作上台阶

　　本网讯    下半年以来，县物价局认真开展治庸问责活动，积极转变机关工作作风，不断提高行政办事效能，努力推进价格工作的深入发展。

　　一是推行价格政务全面公开。以文件、宣传资料、报刊、公示栏、网络以及电视等多种形式对价格工作职责、法律法规、办事指南、办事程序、价费政策等进行及时的全方位公开；同时，要求全县各收费单位严格执行收费公示制度，并通过年审、检查等多种有效方式进行***督办，进一步提高了价格工作的透明度，切实保障广大人民群众对价格政策的知晓权、参与权和监督权。

　　二是推行价格监管程序规范到位。一方面，在日常价格管理工作中坚持做到市场价格监测到位、成本监审到位、价格听证到位、两证年审到位、集体审议到位，不断规范定、调价程序，强化收费管理，为经济社会发展创建良好的价费环境；另一方面，加强内部管理，严格执法程序，提高办案质量，所办案件严格遵循事实清楚，证据确凿，定性准确，处理恰当，手续完备，程序合法二十四字方针。对违反价格政策法律法规的行为，除法律法规规定直接予以处罚的外，遵循调查检查、告知结果、先教育规范、再限期改正、后依法处罚的五步式执法程序。

　　三是打造12358价格维权品牌。畅通12358价格举报诉求渠道，对侵犯合法权益的价格投诉举报，坚持做到有询必答、有诉必接、有案必查、有查必果、有果必馈，充分发挥价格举报工作排除价格隐患、调解价格纠纷、促进社会和谐稳定的重要作用，拉近了与百姓的距离。

　　四是推行价格认证合法高效。进一步提高价格认证工作质量，严把委托受理关、现场堪验关、市场调查关、结论审议关、文档制作关，不断增强价格认证工作规避风险的能力，更好地服务地方经济的发展。

　　五是推行价格服务优质快捷。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办现象和吃、拿、卡、要、报等违法违纪行为发生。面对服务对象，日常工作中大力倡导一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖手、一句问候暖心、一声再见道别，努力做到服务态度优、服务方式优、服务水平优、服务质量优、服务效果优，树立物价部门在人民群众中的良好形象。