工商局开展物流快递行业专项检查

    本网讯（通讯员 徐欣）随着一年一度网购“双11”的火爆，不少消费者得到了实实在在的实惠，但也有不少消费者因种种原因使消费权益受到侵害，从而对快递公司进行投诉和举报。为促进快递服务行业健康发展，切实维护广大消费者合法权益，更好地排除因部分物流行业未按安检规程规范运营造成的安全隐患，降低安全风险，11月16日，县工商局组织执法人员对辖区内的快递行业进行了专项检查。

    检查主要核查快递服务经营者是否取得有效许可，是否办理营业执照，经营范围是否超出许可事项，住所与实际状况是否一致；通过开展格式合同备案工作，指导快递行业经营户依法制定格式合同示范文本，督促和引导经营者严格履行合同，严厉打击利用合同格式条款侵害消费者合法权益、免除自身责任等违法行为；要求经营户落实好安检制度，严格落实寄收货物安检流程，自觉遵守各种安全规章制度，确保物流及寄递行业市场无安全事故发生；依法查处无照经营“黑快递”、“黑物流”，对无证照经营、违规收费、丢损调包货物等侵害消费者合法权益的违法行为，进行严厉打击，为消费者网络购物等消费行为提供安全服务。

    工商部门提醒广大消费者，在接受快递服务时，应详细查看物流或快递单背面的快递须知条款，发现有侵犯自身合法权益的霸王条款时，可拨打12315向工商部门申诉、举报，维护合法权益。

（责任编辑：王琼  编审：邹远景）