硬核抗疫危中寻机——东风汽车股份主动提升免疫力

　　疾风知劲草，寒退觉春生。

　　疫情发生以来，东风汽车股份有限公司（以下简称东风汽车股份）同心抗疫，肩负着央企的社会责任，积极组织抗疫防控和抗疫支援。同时积极开展抗疫自救，努力减轻东风轻型车用户的各种困难，克服疫情对企业生产经营带来的影响，实现“暂停”到“重启”再到“加速”，有序复工复产步伐逐步加快。

　　4月以来，全面复工复产的东风汽车股份，以“冲刺速度”快速实现满产、高产。4月份，公司本部实现汽车生产22008辆，环比增长130%，同比增长53%；实现汽车销售18885辆，环比增长38%，同比增长17%，大幅跑赢市场。

　　以疫情为令

　　关键时刻彰显央企担当

　　疫情就是命令，防控就是责任。

　　1月25日，东风汽车股份召开应对新型冠状病毒疫情专题会，迅速成立新型肺炎疫情防控指挥部，一方面抓实抓细疫情防控工作，另一方面加大对武汉的支援力度。

　　在疫情防控正处于最吃劲的关键阶段，面对这样的“大考”，东风汽车股份全力应考，充分发挥产品和服务优势，为抗击疫情贡献力量。1月底，东风汽车股份通过东风公益基金会向襄阳市捐款人民币300万元；旗下东风御风监护型救护车助力地方政府医疗救治；襄阳旅行车公司全力支持在线运营车辆的服务保障；东风途逸和东风多利卡改装而成的医疗废物转运车紧急上岗；东风轻卡防疫雾炮车专用底盘改装后成为对抗疫情的利器……

　　在开展防疫工作的同时，东风汽车股份坚持以客户为中心，密切关注疫情带来的客户需求的转变。

　　东风汽车股份率先启动包含不分品牌免费救援、保修延期等在内的东风轻型车“真心为您、勇当责任”疫情防控服务关爱计划，为包括东风轻型车在内的卡友客户提供免费外出***服务，服务客户有急必救率100%，承诺必达率100%。东风汽车股份第一时间启动“大爱有你 东风有情”抗疫爱心公益活动，不限地域、不限品牌，为全国卡友送去温暖。2月21日至5月31日，客户每购买一辆东风轻卡（不含新能源及专用车），东风汽车股份将联合广大经销商，代表客户捐款500元，积聚为“东风轻型车抗疫专项爱心款”，重点用于援助新冠肺炎卡友（四轮及以上货车）及其直系亲属，且不分地域不限卡车品牌，单笔最高援助可达1万元。同时，购买东风轻卡的卡友将被授予“爱心卡友”称号，并成为东风兄弟俱乐部会员。

　　面对冲击，东风汽车股份向来不惧风雨，也不畏险阻，主动承担社会责任，在硬核抗疫的同时，始终满载信赖，以客户为中心制定购车、用车方案等一系列暖心举措，始终与客户同心同行，共克时艰。

　　保持战略定力

　　用信心和创新直面疫情

　　只要信心不滑坡，办法总比困难多。

　　受疫情影响，2020年轻卡行业前四个月累计下滑19%的背景下，东风汽车股份还能在去年销量16万辆的基础上，实现2020年17万辆目标吗？直面疫情，东风汽车股份用信心和创新给出了答案。

　　就像东风汽车股份2月10日那封公开信里表达的一样，东风汽车股份有着积极战“疫”并最终取得胜利的决心和信心，并承诺“东风徐来，信赖不变”，把信心传递到客户及经销商、供应链。以强调品质、值得信赖的品牌力，疫情期间坚持“真美满”服务保障力，赢得客户的认可和信赖。

　　疫情期间，东风汽车股份积极引导经销商直播带货、微信团购，在“惠享”和“惠购”两个线上营销平台，实现成交2700多辆，不仅打破了营销僵局，也开启了营销新思路。“大爱有你 东风有情”抗疫爱心公益专项行动，吸引了超过1.8万名“爱心卡友”通过购买东风轻卡认证，为爱心公益基金助力。

　　产业链集中在湖北，东风汽车股份从“暂停”到“重启”的难度，远远高于轻型商用车其它企业。东风汽车股份复工复产的时间，比同行至少晚了一个月，仅复工方案公司就修订了20多个版本。

　　东风汽车股份总经理陈彬表示：“直面疫情大考，东风汽车股份迅速爬坡，说明了公司抗击风险的体系化免疫能力得到加强。公司将保持战略定力，挑战年度销售17万辆目标，聚焦‘163倍增计划’，不断挑战更高目标。”

　　出新品 抢市场

　　危中寻机靠品质

　　目标不变、任务不减、要求不降，东风汽车股份全价值链全力以赴，只争朝夕，努力把疫情影响降到最低。

　　3月初，100辆东风途逸交付海南金海洋滴滴货车；

　　4月24日，东风汽车股份旗下主生产阵地轻商分公司总装车间每隔2分40秒下线一台东风凯普特轻卡，每隔2分47秒下线一台东风多利卡，单班单日生产轻卡最高达531辆；

　　5月13日，东风汽车股份旗下工程车事业部发布三款东风福瑞卡新品；

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　　全面复工以来，东风汽车股份研发、采购、制造、营销、服务、物流等全价值链，以“抢”的姿态蓄势迎战，发挥协同合力效应，旗下各成员单位高效复工复产、市场销售、产品研发全部进入“起跑即冲刺”的赶超状态。

　　高位思考，重点谋划。不管是疫情期，还是后疫情时代，能为客户创造价值的企业，才能在上升期、困难期、洗牌期走得更稳。这就需要公司以拥抱变革的心态和胸怀，强化技术储备和技术创新，来创造新的需求。

　　陈彬介绍：“东风轻型车国六产品不仅准备到位，而且已开始在市场上销售。去年，随着大改款B19系列轻卡的大规模上市，客户反响很好，认可度很高。而国家新能源补贴政策调整，引导行业健康发展，东风汽车股份在新能源车研发上有十几年的经验，有技术有实力，将加大公共交通、出租、环卫、邮政快递等领域的新能源产品投入。”

　　据了解，东风轻型车全新战略轻卡T17和新能源EV18项目正在加速推进。预计EV18产品将于今年8月左右上市，T17战略轻卡上市将安排在11月份左右。

　　今年是东风汽车股份“163倍增计划”推进的关键年。东风汽车股份将聚焦品质，以客户为中心，坚持不懈夯实品质，有序推出新产品，千方百计抢抓市场。（来源：湖北日报   作者：罗广博 闫霞）