窗口服务无小事延时举措暖人心时间来源邾城街

5月15日下午2点，虽然是周末休息时间，在邾城街政务服务大厅仍有群众在服务窗口前办理业务。几分钟后，工作人员程洪为前来办理老年证年审的新港村周建国爹爹和汪济元爹爹办理好了业务。

据悉，这样的场景在邾城街政务服务大厅已是常态，这源于邾城街政务大厅为充分满足群众办事服务需求，建立的窗口深化“延时服务”工作机制。

    邾城街政务服务中心主任胡军霞：作为服务窗口单位，邾城街政务服务中心始终坚持服务群众无小事，及时解决群众所需是我们的工作原则。延时服务机制主要是为已到下班时间尚未办好的事项和尚在等待的群众继续提供延时服务，针对未办完的业务，工作人员也会利用休息时间去给他们办理。